АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
693 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in November 2019
06.11.19 - 17.11.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ещё не всё гладко

Translate

По приезду оказалось, что наши номера ещё не готовы и нас разместили на 2 дня в другой отель Beyond Resort Kata, очень классный отель, прямо на берегу моря. Но здесь не про него. Через 2 дня переезд в наш отель, переехали в 12.00, еще три часа ждали пока уберут номер. После заселения принесли вазу с фруктами ( уж не знаю всем ли делают такой комплимент или это извинения за неудобства). Комната была в 3 корпусе на 6 этаже с двухъярусной кроватью, просторная, с большим балконом, выходящим на бассейн. Шум с бассейна ( как писали ранее) до нас не доходил, балконные двери прекрасно всё заглушали. Про уборку согласна, что полы моют плохо, остаётся мусор на полу, комнату убирали поздно после 15.00. , слив в душе постоянно засоряется, как нам сказали это проблема многих комнат. Кровать большая, подушки удобные, всё чистое, свежее. Полотенца меняли каждый день, те, которые бросаешь в корзину. Чтобы номер убрали, нужно нажать специальную кнопочку при выходе. В номере есть тапочки, халаты по запросу.

Завтраки хорошие, но все дни одно и тоже, только картошка то жареная, то варёная, то печёная. Для детей есть каша ( правда одна и та же). Но голодными не останетесь, всё вкусно. Приходили завтракать в 9 часов, народу было много, но всегда можно было найти свободный столик. Персонал оперативно доносил блюда, которые заканчивались, официанты тоже работали проворно.

У бассейна находились не часто, но когда приходили, всегда находили свободные лежаки. Катались на горках: на широкой ребёнок отбил попу, горку потом переделывали, но мы больше на ней не катались, на узкой муж об воду ударил копчик. Самая удачная для детей это третья спиральная горка.

Лично мне на территории не хватило зелени, но это чисто субъективное мнение, просто у этого отеля такой стиль.

В помощь проживающим справа от ресепшена стойка с русскоговорящей девушкой, её зовут Ия, она поможет практически по всем вопросам.

Да, в отели еще идет стройка, у кого вид на бассейн она не мешает, но с видом на горы, шум громкий до позднего вечера. Начали селить в корпус, который ещё не достроен.

Общее расположение отличное, море близко, кафешки рядом, массаж тоже под боком.

Еще хочу пару слов сказать про нашего гида из Пегаса. Встречу проводил Миляс, многие купили у него экскурсии только благодаря его красноречию , без всякого давления, приветливый молодой человек, всегда пытается помочь.

Общее впечатление об отеле и о месте осталось хорошее. Отдых удался!

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • местоположение
  • новые номера
  • Мало зелени.
Added: 22.11.2019 09:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 442 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

отдыхали в данном отеле с 12 по 24 ноября. перед поездкой почитав отзывы была настроена поменять отель, но менеджер нашла нужные слова, вообщем отговорили)
приехали рано утром,заселение в 14 ч
в отеле у нас отдыхали уже друзья, мы разместились у них
к назначенному времени пришли на заселение и тут началось... номеров нет, предлагают заселиться в номер практически на стройке, пошли смотреть номер - пыль, дышать нечем, вид не тот, что был обещан
я категорически отказываюсь заселяться, все кто приехал с нами оказались в такой же ситуации
кто-то не стал спорить - заселились в эти номера
я настаивала на своем номере с видом на бассейн, в итоге мне предлагают заселение, но в 18 ч
хорошо... прихожу в 18ч... номер не готов... жду... прошло минут 30 и тут я наконец-то получаю заветную карту
и, что очень приятно, за доставленные нам неудобства комплимент от отеля - ужин ( у нас были только завтраки)
в целом начало отдыха было подпорчено, но уже через день-два все позабылось.
отель новый, номера чистые, уютные, халаты были
уборка каждый день, вода, чай, кофе - все всегда было
завтраки - голодным точно не уйдешь (каша, картофель, яйца вареные, жареные, сосиски, хлопья несколько видов, сыр, бекон, джемы,мед, фрукты - выбор отличный)
на момент нашего отдыха детская комната не работала ( нам она и не нужна была)
в бассейне практически не купались, все свободное время находились на море и экскурсиях
экскурсии.. это отдельная тема - взяли несколько, очень устали от них
в итоге поняли, 2 экскурсии на отдых этого достаточно. некоторые были практически одинаковые,
в первый день отдыха, пока вы еще "горяченькие" гиды конечно стараются вам предложить как можно больше их! скидка первого дня... не спешите! самая яркая это конечно поездка на острова Пхи-Пхи - вот это рекомендую!
была экскурсия на джипах - это конечно очень красиво все было расписано, на деле "никчемная" экскурсия, жаль потраченных денег, а еще больше жаль потраченного дня((((
были на шоу Фантазия - вот это рекомендую, красивое, впечатляющее зрелище
но вернемся к отелю
за все время обращаться на ресепшн не было ни какой надобности, все было отлично
расположение отеля отличное, на пляж ходили через отель BEYOND RESORT KATA ( все отели это проходной двор никто тебя не остановит и не спросит с этого ли вы отеля)
рядом с нашим отелем всевозможные кафе.. рестораны с различной кухней
вообщем мы довольны отелем и отдыхом!
Добрый день. депозит есть в отеле?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (69) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталья
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2013
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 95
  • Comments: 0
  • Readership: 4 310