Отель очень сдал в плане качества обслуживания и качества продуктов! Я не хочу сказать, что отель просто ужас,нет, сам отель- супер, а вот обслуживание в ресторанах аля-карт, качество еды в них и алкоголь- просто ужас! Так же персонал оставляет желать лучшего. Я обалдела, когда бармен- киргиз ( извините, имён не запоминаю за ненадобностью,но внешность очень хорошо запомнила, он же работал и в том году) наливая мне джин ошибся бутылками, мимо шел его коллега и слышал заказ, сказал ему, что он наливает не то, на что этот товарищ берет другую бутылку этой бурды и начинает наливать в тот же бокал со словами:"Какая разница, все же алкоголь, пусть пьют". Это он говорил прямо при мне,смотря в мои округлившиеся глаза! Это было в баре около главного бассейна на первой линии в октябре! Менеджмент отеля,вы наконец-то прекратите проплачивать троллей и восхищённые отзывы,займитесь развитием персонала, вложитесь в них! Мини-клуб стал полный отстой! Раньше такие хорошие девченки там работали, с детьми, как с родными и родителям все объяснят и детей заинтересуют! В этом году абсолютно никакие, ребенок,сходив один раз больше идти в этот отстойник не захотел! Прекратите "закапывать" отличный отель! Обращайте внимание на объективные жалобы! Работайте над внутренней атмосферой в отеле! Ведь отель сам по себе очень хороший. Но с этого года отель покатился вниз! Неужели вы этого не видите! Просто ужас и позорище!

PS. Не думаю, что с того года в этом чате представители отеля вообще следят за отзывами, ведь они и проплаченные ими тролли работают в ВК и вместе создают восторженные отзывы!