АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
149 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in October 2019
21.10.19 - 03.11.19
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!

Translate

Добрый день, всем!

В ГОА не первый раз. 5 лет назад были в отели "Дона Сильвия"- роскошный отель!!!! Работает все включено, в этом году хотели только завтраки, поэтому полетели в Coconut Grove 4*.

Прилетели утром, я с мужем и еще 3дамы. Отель только после ремонта, туристов кроме нас никого,

Заселять начали сразу, попросили завтрак, предложили за 45S c человека!

Сейф не работал, починили. Кушать пошли в ресторан другого отеля, он расположен при въезде к нашему отелю. Кормят хорошо, есть русскоговорящий официант Лаки - очень уважительный. Деньги меняют в ювелирном, рядом 100S-7100рупий.

Шли тропические дожди, к морю, идти не было смысла. Обошлись бассейном - чистый, который находился рядом с нашим номером.

Вечером встреча с гидом -Артем. Гид - надменный, хамоватый тип! Информации ноль! Попросили узнать о поездке в Дели по золотому треугольнику-цена заоблачная 750S c человека и это только перелет, остальное- еда и экскурсии за свой счет - так конкретно ничего не сказал.

Утро- на завтрак, кроме омлета - НИЧЕГО!!!! Дала понять, чтобы завтра была каша и йогурт (потом это было каждый день, йогурт приносили только нам).

Шел дождь, бассейн выручал.

Вечер - ужинать пошли в тот же ресторан. Хотела дать на (чай) официанту Лаки (договорились на завтра к обеду о большом лобсторе) И ............ открыв кошелек - ни копейки.........., ( в кошельке лежало 96S - специально купленные мелко по 1 S на чаевые! Быстро пошли в отель, дверь в номер приоткрыта, документы, которые лежали в сейфе - лежат рядом, {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Гид Артем, ничего не предпринял, дал телефон консульства, который был не верен. Приехал (утром) его шеф РАМИШ, полиция,(куда мы ездили - за свои деньги) - ноль. Даже попросили показать сколько у нас денег осталось удивились- поверили! Администратор отеля (ждали 5дней )-не приехал. Оставили ситуацию - дайте дальше отдохнуть, но нет за 3дня до отъезда вызвали на рецепшн - попросили ждать администратора, просидев с 10.00- 15.00 ушли, обедать, не говоря о том, что закончились дожди и хотелось к морю. На следующий день, опять пригласили на переговоры - администратор приехал!!!! Предложил нам обед и ужин бесплатный ( от которого мы отказались), противно получать в последний день кость как брошенным, голодным собакам!

Мало того, что мы потеряли 5дней, шли дожди, полиция, разборки, дни ожидания администратора - Даже не извинились! Взяли электронную почту - свяжемся! Вранье!!!!!! С нами работал блогер Сергей, скоро выйдет отзыв на YjuTube -посмотрите!

Никому не советуем ехать в этот отель Coconut Grove 4*!

Извините, за отзыв, где нет информации о ГОА. Пишите в личку,отвечу всем.

Added: 21.11.2019 18:10
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 696 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Проверьте!
Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день, всем!

В ГОА не первый раз. 5 лет назад были в отели "Дона Сильвия"- роскошный отель!!!! Работает все включено, в этом году хотели только завтраки, поэтому полетели в Coconut Grove 4*.

Прилетели утром, я с мужем и еще 3дамы. Отель только после ремонта, туристов кроме нас никого,

Заселять начали сразу, попросили завтрак, предложили за 45S c человека!

Сейф не работал, починили. Кушать пошли в ресторан другого отеля, он расположен при въезде к нашему отелю. Кормят хорошо, есть русскоговорящий официант Лаки - очень уважительный. Деньги меняют в ювелирном, рядом 100S-7100рупий.

Шли тропические дожди, к морю, идти не было смысла. Обошлись бассейном - чистый, который находился рядом с нашим номером.

Вечером встреча с гидом -Артем. Гид - надменный, хамоватый тип! Информации ноль! Попросили узнать о поездке в Дели по золотому треугольнику-цена заоблачная 750S c человека и это только перелет, остальное- еда и экскурсии за свой счет - так конкретно ничего не сказал.

Утро- на завтрак, кроме омлета - НИЧЕГО!!!! Дала понять, чтобы завтра была каша и йогурт (потом это было каждый день, йогурт приносили только нам).

Шел дождь, бассейн выручал.

Вечер - ужинать пошли в тот же ресторан. Хотела дать на (чай) официанту Лаки (договорились на завтра к обеду о большом лобсторе) И ............ открыв кошелек - ни копейки.........., ( в кошельке лежало 96S - специально купленные мелко по 1 S на чаевые! Быстро пошли в отель, дверь в номер приоткрыта, документы, которые лежали в сейфе - лежат рядом, открыли сейф не хватает 200S!!! В отеле, кроме нас и 3 дам, (которые утром уехали на экскурсию) - никого!!!!!!!!

Гид Артем, ничего не предпринял, дал телефон консульства, который был не верен. Приехал (утром) его шеф РАМИШ, полиция,(куда мы ездили - за свои деньги) - ноль. Даже попросили показать сколько у нас денег осталось удивились- поверили! Администратор отеля (ждали 5дней )-не приехал. Оставили ситуацию - дайте дальше отдохнуть, но нет за 3дня до отъезда вызвали на рецепшн - попросили ждать администратора, просидев с 10.00- 15.00 ушли, обедать, не говоря о том, что закончились дожди и хотелось к морю. На следующий день, опять пригласили на переговоры - администратор приехал!!!! Предложил нам обед и ужин бесплатный ( от которого мы отказались), противно получать в последний день кость как брошенным, голодным собакам!

Мало того, что мы потеряли 5дней, шли дожди, полиция, разборки, дни ожидания администратора - Даже не извинились! Взяли электронную почту - свяжемся! Вранье!!!!!! С нами работал блогер Сергей, скоро выйдет отзыв на YjuTube -посмотрите!

Никому не советуем ехать в этот отель Coconut Grove 4*!

Извините, за отзыв, где нет информации о ГОА. Пишите в личку,отвечу всем.

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (103) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 416
  • Photos: 0
0 Благодарностей