АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
250 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2019
28.10.19 - 06.11.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В отеле душевный персонал

Translate

Отдыхали в отеле с мужем с 28.10.19 по 06.11.19. К нашему большому сожалению, в ночь с 28.10 на 29.10 случилась невиданная для этих мест стихия, и пляж отеля, в буквальном смысле слова, смыло. Это печально, но это природа, это стихия и отель тут не причем.

А про отель. Спокойный, душевный, я бы даже сказала семейный отель. Вот уж точно: "Чувствуйте себя, как дома!")) Удобный номер (но хочу отметить, что у нас был двухкомнатный номер), никаких нареканий к исправности техники, к состоянию мебели, к качеству уборки и пр. Все безупречно. В отеле большое количество лежаков, плетенные качели, где удобно читать, гамаки, большое количество столиков и зонтов, достаточно большой бассейн. Организовано все по-домашнему, на полном доверии, нет браслетов, всех гостей знают в лицо. И мы за время отдыха узнали и полюбили почти всех сотрудников отеля. Мне кажется, что основная "изюминка" отеля и точно его конкурентное преимущество - это персонал. Открытые, улыбчивые, контактные, очень ответственно, но ненавязчиво выполняют свою работу, организуя для гостей комфортное пространство для отдыха (для отдыха души и тела). Сервисность и клиенториентированность - визитная карточка отеля. Уважаемые руководители отеля! Цените своих сотрудников и, по возможности, найдите приятные способы отблагодарить их.

А мы говорим спасибо коллективу ресторана за вкусное питание, сотрудникам ресепшн и, особенно Кристине, улыбчивому бармену Sunny (его появление в отеле поднимало настроение всем, около его бара мы обрели новых друзей)). Большое спасибо и коллективу официантов: двум милым сестрам из Уганды (к сожалению, не знаем их имен), позитивному и очень доброжелательному Sujit.

Рекомендуем отель в качестве спокойного, комфортного, семейного отдыха. Отелю желаем развития без снижения планки в сервисе и качестве обслуживания.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Хороший сервис
  • питание
  • душевная атмосфера
  • хороший персонал
Added: 18.11.2019 21:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 820 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (67) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 034