АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1214 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in January 2019
14.01.19 - 25.01.19
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых начался не с того🙈

Translate

Мы с мужем попали в не очень хорошую ситуацию с заселением,бронировали сансет,а заселили в ресорт. Многих,кого мы встречали заселили не в свои корпуса,а в ресорт.И люди так и прожили до конца отпуска в другом корпусе.Мы в первый день везде звонили и писали(по горячим линиям).Приехал отельный гид,конечно он ничего не сделал,приехал очень возмущенный,покрутил наш ваучер и сказал,что ничем помочь не может да и не хотел.Уже вечером после звонка на очередную горячую линию в Тайланде,где мне ответила девушка,что мы должны были быть готовы к такой ситуации,по скольку сейчас высокий сезон и везде много туристов,нам пришлось заселиться в ресорт,так как спать на ресепшен было,как минимум бесперспективно.Номер 2-х комнатный, на 1 этаже,ужасно пахнет канализацией и шумно,как будто в номере нет дверей вообще,хотя закрыты были обе.На следующий день наш турагент продолжала звонить и писать в анекс,нам перезванивали и утверждали,что бронь на ресорт,мы им утверждали обратное,на что нам сказали, что перезвонят,но так никто и не перезвонил.Тогда мы опять пошли на ресепшен и стали общаться с сотрудницей через переводчик о замене номера и корпуса кое-как добились,нас переселили в Сансет.

Сансет номер дали хороший,в конце корпуса.Наша дверь и сразу джакузи с шезлонгами,убирали каждый день.Есть бассейн на 2 этаже,так же можно посещать все бассейны сети нью нордик.Кормят в корпусе напротив.

Первый раз были в New nordic Markys все прошло идеально,собственно по-этому и полетели во 2 раз в отель данной сети.

В этот же раз осадочек остался, целый день потраченного отпуска и нервов никто не вернёт,даже извинений не услышали,везде отвечали так,как будто это наша вина и мы сделали что-то не так.

Всегда стараюсь писать обьективные отзывы,про отели,где была ,но поддерживаю автора отзыва ниже,так как люди должны знать,к чему надо быть готовым, бронируя данный отель,чтобы не попасть в просак.Все-таки предупрежден,значит вооружен!Всем хорошего и позитивного отдыха!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 18.11.2019 11:36
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 967 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Анжелика Чехович
Russia
Nizhny Tagil
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 20.04.2015
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Hotels: 10
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 126
  • Comments: 0
  • Readership: 10 528