АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2911 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in November 2019
07.11.19 - 16.11.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

2 звёзды за отель, никак не 5 звёзд

Translate

Добрый день! Вчера вернулись из отеля Юхай.. впечатления конечно об отеле не очень.. Прилетели мы в 2 часа ночи, заселили только после 12 дня..гиды на ресепшене хамы ещё те.. при нас гид "Полина" ругалась с русской женщиной и говорила " Ты вообще русский язык понимаешь или нет?" и вообще со многими разговаривала в таком тоне..

Номер убирали не очень хорошо, жили с муравьями, душ был грязный, постельное вообще не меняли ( хотя на двери оставляла бумажку про уборку постельного)… территория у отеля хорошая, красивая- за это и добавила 1 звезду. Есть свой термальный источник при отеле, на 1 посещение.. Завтраки нам не понравились. В основном брали только яичницу и кофе, можно ещё есть дыню, кукурузу и булочки.. остальное всё нам показалось не очень.. но, на вкус и цвет, как говорится. Обедать и ужинать в основном ездили в Данунхай, ехать минут 15-20. Выселили нас тоже в 12 дня, причём в 10 утра решили сходить на пляж, что бы успеть потом душ принять, а номер уже заблокирован был. Ходили на ресепшен разбираться.. в аэропорт отправились только ночью, в 1:30.. больше в этот отель не поедем.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Территория
  • термальный источник
  • Старенький отель
  • обслуживание
  • завтрак
  • отношение гидов
Added: 18.11.2019 09:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 123 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемые туристы когда же вы запомните,что по международному уровню заселение в отеле в 14-00 дня (местное время) ,а выселение 12-00. Не хотите ждать платите!!!! Так было,есть и будет!!!
Уважаемая Ольга! Заселение после 12 часов дня от тез.тура
, От Анекс тура заселяли сразу.. опять же, всё зависит только от тур оператора...
прекрасные гиды, особенно Виталий русский, китаец Саша тоже отзывчивый
Анекс вас заселяет сразу, потому что у него эти сутки (первые на прилёте) включены в стоимость. В ваучере так и написано по дате. У ТезТура стоимость пакетного тура с 14:00 вселение в день прилёта (поэтому и цена тура ниже! так как оплачиваете на сутки меньше!) Но вы можете при бронировании ТезТура взять дополнительно первые сутки по желанию за доп плату, и вас заселят сразу. Тез Тур оставляет это на усмотрение туристов (хотят - оплачивают первые сутки, не хотите - как хотите). Так что не вводите людей в заблуждение... Хотите сэкономить - спите на ресепшн. Если хотите спать номере, то доплатите за него. Бесплатно отель не обязан никого вселять, даже если вы прилетели ранним рейсом. В ваучере всегда прописана дата вселения в отель, обращайте на это внимание! Для смены постельного белья надо оставить запрос на ресепшн, это написано в правилах отеля и на сайте того же Анекс Тура (в описании отеля)... Жаль гидов, наверное это ооочень нервная работа объяснять международные правила русскому человеку (вообще они вряд ли хотят с вами ругаться и хамить ) ...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (191) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Syzran
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 911