АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1035 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in November 2019
02.11.19 - 14.11.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Стиснуть зубы и наслаждаться отпуском... и больше на Кубу ни ногой..

Translate

Честно говоря, был на Кубе как турист в первый раз... и в последний.

Выбирал отель по отзывам а этом сайте. Доверие к сайту теперь сильно подорвано.

Если коротко - это далеко не 5*.. уровень трёхзвёздной Турции.

В общем, постараюсь максимально объективно.

Чек-ин. Довольно быстро и приветливо. Депозита не потребовали. Коротко объяснили расположение основных зон отеля. Трансфер до номера не предложили. Чемоданы никто не забрал. Пришлось самим решать проблему трансфера до номера.

Номерной фонд убитый в хлам. За время отпуска три раза менял номер. Не работал кран в душе, не было горячей воды, не работало освещение.

Уборка в номерах каждый день, но сводится только к заправлянию постели и подметанию пола. Полотенца не поменялись ни разу за две недели.

В номере вместе с нами жили муравьи.

Бассейны. Мелкие. Максимальная глубина 1 метр. Взрослому человеку по пояс.. В бассейнах работают пул-бары, рядом есть снэк-бар. Пицца, гамбургеры, хотдоги можно потреблять 24/7.

Основной ресторан. Пожалуй самое слабое место отеля. На входе в ресторан никто не встречает, за столик не провожает. Свободный столик приходится искать самому. Иногда это превращается в настоящий квест.

В ресторане замечены тараканы. Ходят по столам и по местам раздачи пищи.

Еда нормальная. Не острая.

В аля-карды не ходил, ничего сказать не могу.

Пляж. Пожалуй, второе слабое место отеля после ресторана. Очень маленькая и узкая полоска песка и ракушечника. Мест катострофически не хватает. Лежаки хаотично разбросаны по территории. Когда первый раз попал на пляж, в голове всплыла ассоциация с каким-нибудь Сочи или Адлером.

Водные виды спорта. В концепции отеля прописано бесплатное использование плавсредств на пляже. Парусный катамаран, педальный катамаран, виндсерфинг и каяк. По итогу виндсерфинг вообще был далеко спрятан в чулане и даже не доставался, а за парусный катамаран с меня настойчиво требовали 20 CUC "за услуги капитана, который отвезёт меня на риф, что бы я там поплавал со шноркелем". Все мои доводы, что я сам капитан с лицензией STCW и КМС по парусному спорту тупо игнорировались, а когда я им пытался показать сканы моих документов, подтверждающих квалификацию, мне в ответ тыкалась бумажка с расценками на их услуги, в которой "Парусный катамаран бесплатно", слово "Бесплатно" было старательно зачёркнуто ручкой.

Вообще не только в этом отеле, но и на всей территории туристических зон Кубы попрошайничество очень сильно распростронено. Просят "чаевые" кто во что горазд. Везде.. даже в туалете аэропорта сидит попрошайка и просит "на чай" за использование туалета. Я, конечно не совсем скупердяй и готов давать людям "на чай", но эти деньги нужно заслужить, заработать...

Ну и в заключении, чек - аут. Ни каких проблем не было, сдали ключи, я назвал номер комнаты, мне сказали, до свидания, увидимся в следующий раз, я сказал, не в этой жизни... вот и всё...

Напряжение сети 220, Розетки подходят под стандартную европейскую вилку.

Интернета бесплатного нет. 3 CUC (примерно 3,1 доллара за 2 часа а связи и только в лобби)

Как говорится, отпуск закончился, а осадочек остался...

Всем классного отпуска и не попадайтесеь на такие дешёвые предложения как я. Скупой платит дважды. Я, в данном случае, поплатился своим отпуском...

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Очень затрудняюсь ответить...
  • с чего бы начать.. ресторан (столовка)
  • пляж
  • бассейн
  • сервис (точнее его отсутствие).
Added: 17.11.2019 22:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 280 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Я бы не сказала, что предложение был дешевое... А в остальном 100% правда. Самое смещное, что весь ноябрь пишут отвратительные отзывы (потому что так и было) , а люди которые были в мае 2018 очень хвалят..странно
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (155) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Максим
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 035