Это был первый отдых в Египте, при выборе отеля руководствовались исключительно советами тур.агентства. Было 2 основных требования: подогреваемый бассейн, наличие семейного номера (ехали втроем) и круглосуточный all inclusive. Charmillion Gardens Aqua Park этим условиям полностью соответствовал.

Летели с Tez Tour, к компании никаких претензий, вылетели и прилетели обратно без задержек. Летели 4 часа, до отеля добирались час с небольшим. В итоге прибыли около 21.00, на нас сразу одели браслеты и отправили ужинать (официанты отнеслись очень внимательно, хорошо обслужили). После ужина выдали карточку-ключ (сначала только одну, но на второй день попросили вторую, дали без проблем) и помогли добраться до номера (находился в дальнем корпусе). Номер просторный, 2 кровати в прихожей + 2 в номере, между комнатами дверь, очень удобно. Сейф бесплатный. Большая ванна, единственная проблема - не всегда горячая вода, некоторыми вечерами была просто теплой.

Большая проблема региона - комары, лучше брать с собой репеллент.

Уборку проводили стандартно, полотенца меняли вовремя, постели перестилали выборочно, мини-косметику добавляли. Оставляли всякие цветочки.

Встреча с гидом была на следующий день, как обычно: минимум полезной информации и максимум рекламы экскурсий. Съездили на одну бесплатную по Сохо (заезжали в красивую мечеть и 3 часа провели в бесполезном торговом центре), подруга брала экскурсию к пирамидам, осталась довольна.

Территория большая, т. к. отель является частью комплекса, куда входит 3 отеля. Много зелени и цветов, красивых уголков для фото.

Бассейнов несколько, зимой подогревается только один возле главного отеля Club Resort, там и проводили большую часть времени. Команда аниматоров старается, много спортивных активностей. В аква-парк не ходили, т.к. там бассейн был холодный, но компании там бывали. Вечерняя анимация не плохая, ребята стараются угодить всем и делают программу на разных языках.

На пляже зонты, лежаки, полотенца бесплатно (их нужно успеть сдать до заката, принимают только в одной точке). Заход неудобный, но рыбок найти можно :)

Система питания организована прекрасно, в ресторане кормят обильно и вкусно (курица, утка, баранина, крабы, бургеры, супы - все свежее и вкусное). Мы ходили в ресторан Sea Life, т.к. от нашего отеля сначала был закрыт, открыли в конце отдыха. Проходили через Club Resort - меню точно такое же. Также возле бассейна постоянно организовывали перекусы: сэндвичи, пицца, бургеры. Есть несколько ресторанов аля-карт: средиземноморский, японский, ливанский, французский. Записаться можно в 2 из них бесплатно через специальный терминал на рецепшен. Запись в японский была закрыта, посетили средиземноморский (вкусно, но обслуживание так себе) и ливанский (очень вкусное мясо разных видов).

Алкоголь круглосуточно возле одного из баров, коктейли делают хорошие и достаточно крепкие. Бутылки с водой выдают сколько нужно. Не понравилось обслуживание в баре возле пляжа, сделали очень разбавленный и безвкусный напиток.

Но в целом обслуживающий персонал доброжелательный, бармены и официанты искренне стараются угодить.

Единственная проблема - была поломка, на 3 дня пропадал wi-fi (в отеле он бесплатный возле лобби), об этом никто не предупреждал + когда включился, тоже никто не сказал.

В целом отдых себя полностью оправдал, мы хотели выбраться из нашей слякотной погоды под солнышко и это вполне удалось. Хорошие условия, прекрасное обслуживание, красивое и теплое море - первый отдых в Египте удался.