АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
839 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in November 2019
10.11.19 - 20.11.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
10 - 20 November

Минусов больше чем плюсов

Translate

Отель находится далеко от аэропорта, езды часа 1.5. Советую воздержаться от экскурсий дальних, иначе дорога всё впечатление может испортить. По еде в основном ресторане более или менее нормально. Обслуживание в номере достойное. Алкоголь подаётся только дешёвый местный. Нормальный за доп плату. Официанты в ресторанах и кафе русских ооочень не спешат обслужить, на первых местах местные и европейцы, мы не из их числа видимо. Самому отелю требуется ремонт и обновление, это видно практически везде. Самое весёлое начинается когда начинаются у них в стране выходные. Приезжают толпы местных жителей и разгуливают как у себя дома. Ходят с вами на равных в рестораны и т д. При этом они не заселены в отель. Тут есть функция нахождение на территории без номера с человека 700 дирхам и в эти дни отель превращается в резиновый) В ресторанах кстати толпы получаются такие что стоишь за едой раз в 10 дольше чем её ешь уже холодную конечно. Увидев явное перенаселение и спросив на guest relations что это может быть - получил ответ что это нормально, что просто у местных выходной и все приехали отдыхать и у всех 100% есть номер, и что нет такой функции нахождение без номера. Маленькие врушки)) Смешно. Слов нет. Сейчас сидим ждём чем же закончатся наши "приключения" тут.

При этом конечно есть плюсы - это качественные вечерние программы на уровне, большая ухоженная территория, хороший пляж. Для детей полно развлечений. Рестораны а ля карт хорошие. Но за такие деньги если бы ещё и этого не было..

НИКОМУ НИ КОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ СЮДА ЕХАТЬ. Потому как не стоит вообще тех денег которые просят за него. Наши ломятся в этот отель видимо просто из-за имени..

Да и казахов в отеле очень много и ведут они себя мягко говоря не адекватно в основном.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 15.11.2019 15:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 755 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Про гида Рината пишет сам Ринат. По факту экскурсии никакие!
Согласен со всем выше написанным.Это не гид а просто таксист!!!!!
А вы тоже с ним имели дело? Мало того, что приехал не сам Ринат, а какой-то узбек Фарух, так еще и никакой экскурсии не было! Просто провез по 2 эмиратам. Еще и всю дорогу решал свои пробоемы по ватсапу!
Useful review
Так, еще один "Ринат" попался! Отлично!
Уважаемый Валентин,
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вы были разочарованы пребыванием в нашем отеле. Примите наши искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания о качестве предоставляемых услуг и предоставить Вам отпуск, о котором Вы мечтали. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать все возможное, чтобы исправить неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс и вновь выберете наш отель, и мы обязательно сделаем Ваше следующее проживание лучше.
С уважением,
Администрация Отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (965) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Валентин
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 248
  • Photos: 0
0 Благодарности