АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
799 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2019
01.08.19 - 31.08.19
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

{удалено модератором: оскорбление} для иностранцев.

Translate

Добрый день. Отдыхали в данном отеле с мужем в августе. Начну по порядку. Заселили нас в ужасный номер с прозрачной дверью на втором этаже и с видом на хоз. блок соседнего отеля. Просили поменять, естественно номеров нет, но за 100$ завтра утром нам найдут свободный номер. Поменяли. При чем это видимо развод для большинства русских туристов, так как при нас неоднократно были скандалы на респешен, что давали такие номера. И именно русским. Вообще к нам там отношение особое. Такое ощущение, что мы туда бесплатно приехали и что-то постоянно требуем. На баре постоянно пытались обмануть, импортный алкоголь вклучен в стоимость тура, но бармены пытаются налить их местное, специально разворачивают бутылку. Официантов вообще не дождешься и не допросишься что-то. За весь отпуск ни разу не принесли ни напитки, ни кофе (в основном ресторане)!!!! Но вот к своим соотечественникам, которые туда приезжают на 3-5 дней потусить отношение особое! Они для них короли и боги!!! И ведут себя эти короли соответственно!!! Почему назвала свой отзыв так? Потому что, туда едут иностранцы за развлечениями с дурочками девушками ( в приоритете русские и украинки). Питание шикарное!!! Было всё что только можно. Территории у отеля нет, от слова совсем!!! За 10 дней мы отдали 180000, и пожалели, что выбрали этот отель.

  • Питание
  • Анимация
  • вечеринки
  • Плохое отношение к русским
Added: 14.11.2019 12:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 308 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Олеся,

Благодарим вас за то, что вы решили поделиться с нами вашими впечатлениями и сожалеем о том, что остались недовольны Мы сожалеем о том, что в связи со 100%-ой заполняемостью отеля у нас не было возможности предоставить вам номер на обмен в день ващего заезда. Необходимо отметить то, что номера предоставляются в строгом соответствии с туристическим ваучером, номера категорией выше забронированного номера предоставляются с учетом разницы в цене. Информация о разграничении гостей по национальному признаку не соответствует действительности и не может быть подтверждена. Важно также отметить то, что в барах и ресторанах нащего отеля предусмотрена система самообслуживания. Благодарим вас за понимание. В то же время мы рады тому, что вы высоко оценили выбор блюд, представленных в основном ресторане и интересную развлекательную программу.

С уважением,
Guest Relations department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 120) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Olesya
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.11.2019
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 170