АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1275 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in November 2019
01.11.19 - 10.11.19
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоправданные ожидания

Translate

Здравствуйте! Никогда не писала отзывы об отеле, это впервые. Коротко о главном! если вас уверяли что отель «бомба» и тут все нереально круто, то не обольщайтесь.

Начнём с номеров:

-номера старые, обшарпанные, ощущение замызганности...

- санузел вообще ужас. «Джакузи» это только название, лучше бы была душевая, но свежая и чистая. ванная ужасная, затертая и серая, вода очень плохо уходит, напор не очень, смесители настолько старые, что стали матовыми и с налетом (никакой блестящей стали, неприятно смотреть) Все швы затерты ужасно неаккуратно! Вообще неприятно

- Холодильник еле охлаждает, тв мы даже не включали

- Сейф не работает

- Касательно уборки, это отдельная тема, нужно как то подстраиваться под уборщиц, иначе можно остаться с неубранным номером. Хотя по мне их Уборка дай Бог заключается только в смене полотенец. И то, это отдельная тема. С первого дня нам их «зажали» и пришлось выпрашивать! Количество полотенец постоянно варьировало, то 2, то 3, то 4, то положат полотенце для ног,а то не положат. Халатов и тапочек в принципе нет. Про средства гигиены тоже отдельная тема. Даже если нет ни одного пузырька, могут не положить даже мыла. Первое пополнение было только на 5 день, хорошо что мы кое-что брали своё. Иногда Приходилось самой брать из пакетов уборщицы. (Они таскали с собой мешки и контейнеры с полотенцами, тележек у уборщиц мы не видели) Знаете, такое глупое состояние когда ты вроде и так должен их получить, но приходится тайком воровать мыло или гель для душа 😂

- Холодильник не пополняют, нам это особо и не нужно, но это так, для полной картины

Как нам объяснила гид, что доминиканские уборщицы такие: все зависит от их настроения, ваших чаевых. И кстати, информация для любого отеля, и орошаю косметику и женские духи обязательно прячьте в сейф, они могут ими пользоваться, это нам рассказывала гид.

- вчера в ванной потекло с потолка, правда устранили проблему довольно быстро, со второго запроса🤣 уж очень они медлительные

- Что касается ресторанов, то тут вроде бы все ничего, по еде достаточно неплохо, были и морепродукты(кальмары, креветки, лобстеры), и ролы, и рыба разная, и мясо(хотя оно у них не супер получается), курица и т.д. Напрягает недомытая посуда, берёшь тарелку а на ней присохшая еда(((( или ещё хуже, тарелка жирная, я конечно искала чистую.

Кстати, информация для будущих гостей отеля: обязательно сразу смотрите на недостатки номера, если что-то не работает, сразу сообщайте об этом, иначе при выезде вам посчитают это и вы будете платить за ремонт того, к чему даже не притрагивались.

Теперь про инфраструктуру отеля, он огромный и поэтому перемещаться приходится на маленьких автобусах, которые ходят по неизвестному режиму: то нет ни одного и приходится стоять и ждать на солнцепёке или ехать вокруг, а то подряд чуть ли не 3 автобуса едут, играют в догонялки.

При заселении будьте готовы заплатить 50 долларов если вы прибыли в отель до 15 часов. Заселение с 15 часов, мы приехали в 9 утра, мы с маленьким ребёнком и конечно ждать 6 часов неготовы, так вот бесплатно нет свободных номеров, но 50 долларов и пожалуйста, все готово!

Интернет! Это вообще что-то допотопное! Он работает с ужасными перебоями, постоянно надо обновлять! Короче этот отель не стоит таких денег! (Отдыхали с 31.10.19-10.11.19 отдали за двоих взрослых и двухлетнего ребёнка 270 тыс, перелёт из Москвы) я считаю цена завышена очень сильно, «потолок» этому отелю в нашем случае это 190-210тыс.

Из плюсов это океан, который к отелю отношения не имеет(но были волны, сильные) сотрудники довольно жизнерадостные и улыбчивые (очень любят деток), неплохая еда и алкоголь.

Жалею что не сделала фоток номера, если честно не думала что напишу отзыв.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Неплохая еда
  • жизнерадостный и улыбчивый персонал
  • бассейн у моря
  • напитки
  • Старый номерной фонд
  • плохая Уборка
  • плохой интернет
  • слишком большая площадь
  • а толку нет
  • и нет русскоговорящего персонала.
Added: 14.11.2019 01:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 767 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (258) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Irina
Russia
Lipeck
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 275