Всем Туристический привет! Спасибо компании " POEDEM.KZ", а именно Рахадилову Айдосу, за качественное, быстрое, вежливое, оперативное обслуживание . Рекомендую))))

Первый раз пишу отзыв об отдыхе- видать конкретно зацепило... ( сама работаю в гостиничном бизнесе уже 13 лет и понимаю , что существуют понятия такие как, человеческий фактор, завершение сезона, усталость, но не до такой же степени)))))) Была разочарована и удивлена Турецкому Сервису Ресепшн((((((

Понравилась компактность отеля. Всё в шаговой доступности ( песчаный пляж, бассейн,пирс, амфитеатр, ресторан,закрытый бассейн, бары ....)

Бесплатный тренажёрный зал ( на ресепшене не скажут, просите карту сами), бесплатное посещение сауны ( три разных и хамам)

Замечательная команда аниматоров( особенное спасибо Тамаре из Одессы) ,во главе с менеджером Мустафой! Детская анимация на высшем уровне!Вечерние Шоу и Дискотека на пирсе на отлично!

Питание на четвёрочку…… много всего, но однообразно. Обещали Четверг-рыбный день.... не дождались...видно не тот четверг)))))) Паста огонь! Разнообразие Мороженного. Напитки и спиртное рекой. Более менее Бэллис и коктейли. Текила есть только в баре на 0 этаже, где ресепшн. Узнали в день отлёта)))))

Начну со встречи в Анталье. С табличкой встретили, пальчиком указали куда идти, водичкой напоили , чемоданы поставили в автоминибус)))) и с комфортом довезли до отеля ! Встретил Гид. Всё, как и в других странах.

Здесь то и началось самое интересное !

Номер в отель был куплен в родном Казахстане, с видом на дорогу, в надежде на месте , за отдельную благодарность, заселиться с видом на море. Отблагодарили. Получили в ответ , что с видом на море номеров НЕТ.В результате дали номер с Кусочком моря...Нас номер не устроил,хотелось все Плюсы и не отказывать себе ни в чём,т.к. у нас у обоих намечались Дни Рожденья , юбилеи,надеялись на Комплимент от отеля, но Увы... И всё-таки..... доплатив 56 долларов,нашёлся номер и наконец-то заселились в номер с видом на всю инфраструктуру отеля-это выгодней получилось, чем купить в турфирме сразу.. Шикарно. То что надо. (хотя кто-то умудрялся бесплатно или за 20 баксов заселиться , опять таки судя по отзывам)

Ресепшн( кроме Гули, жаль , что с ней удалось пообщаться только в день выезда ) –советую

поменять всех или хотя бы провести мастер-класс по работе с туристами. Полный игнор, никакой помощи, дополнительной информации давать не хотят- одна только фраза: " Я не понимаю по-русски"-сразу испортила начало отдыха. Делают вид , что Вас не видят, с учётом того, что просто подошли узнать, как пользоваться сейфом и получить хотябы какую-то инфу о том , чем можно пользоваться на территории отеля.... ?!(в номере нет инструкций не по использованию сейфа, не по внутренним коммуникациям). Обратившись раз 5 нам сказали, что нужно подойти минут через 20.....т.к. на русском языке закончились инструкции(((( ( почему бы не распечатать сразу?)

Больше за 8 дней на ресепшн не обращались... не хотелось портить отдых.Может неудачный день был....НО...

В день вылета домой , произошла задержка самолёта... и снова...чтобы узнать в какое время ожидать трансфер... подошли на ресепшн, уже был другой админ...услышали , на повышенном тоне..... " В синей папке посмотрите , там всё указано.... " Что за синяя папка, где лежит? -объяснений не поступило...Где-то с третьего раза ткнули пальцем...Но в синей папке было первое время вылета и об изменениях никакой информации......Может это для Турецких отелей ... норма ?????

Нет карты , как в других странах, нахождения объектов пользования. Всё по принципу...... язык до Киева доведёт.

Уборка на два балла. (везите с собой салфетку для пыли ). Одноразку доставляли один раз в три дня .

Холодильник пополняли в полном объёме , только водой, остальные напитки видать по их собственному желанию. И не ждите на День Рожденье КОМПЛИМЕНТ от отеля, хотя до конца сезона ещё месяц...кроме трёх шариков и открытки в номер ...( в отзывах читала о шампанском, фруктах, отдельно забронированных столиках в VIP зоне, сумках пляжных..... ничего подобного не было )

Совет дня: УЧИТЕ АНГЛИЙСКИЙ. ( тогда к Вам будут относиться с уважением)

Итог: К отелю и его концепции претензий нет . Всё понравилось. С погодой повезло. ( бархатный сезон)