АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1314 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a Family with children in November 2019
02.11.19 - 12.11.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель с хорошим питанием и высоким сервисом

Translate

Посещение Египта откладывали несколько лет, опасаясь, что сервис и питание далеки от привычной Европы и Турции. Но по приезду были приятно удивлены.

Прилетели мы в 8.00, где-то в 9.30 были в отеле.

Заселили нас в 11.00 в корпус поближе к морю. Номер после ремонта. В номере 2 кровати: 2-спальная и односпальная, шкафы, бесплатный сейф, стандартная модульная мебель, 2 зеркала, телевизор и холодильник. В холодильнике 2 бутылки воды, кола, спрайт, фанта. Вода пополняется каждый день, напитки - раз в 8 дней. Но в них нет необходимости, так как на территории 5 баров в шаговой доступности, где напитки наливают, сколько душе угодно. Убирают очень хорошо. Мы оставляли символические чаевые и каждый день нас встречали после моря лебеди, гуси, сердца, корабли из полотенец и покрывал.

По питанию нет никаких нареканий. На завтрак несколько видов каш, вафли, волшебные круассаны, йогурты, омлеты, фреш из апельсина и дыни. На обед неострые супы, курочка гриль, диетическое и детское меню, овощи, пироженки. На ужин всегда были морепродукты, курица и мясо гриль, запеченая и тушеная говядина, мороженое и много-много всего. Голодным никто не останется, мне кажется.

Отдельно хочется поблагодарить поваров и официантов в Basilico. Улыбчивые, дружелюбные, всегда найдут минутку чтобы пошутить, показать фокус детям, помочь найти столик, зажечь свечу. Спасибо вам, ребята. После посещения Basilico всегда выходишь в приподнятом настроении.

Анимация также не дает скучать ни минуты: водное поло, дартс, аэробика, йога, стретчинг, аквааэробика. Вечером живая музыка на террасе.

Ну и конечно же море, оно волшебное: теплое, чистое, полное рыбок.

Из минусов, но это не к отелю относится, а к отдыхающим. Пока отошли с пляжа к бассейну (где-то на час) - у нас украли полотенце. Вопрос был решен с помощью менеджеров на ресепшен. Дали новую карту без штрафа.

В отеле 80% украинцев, и немного мешает их отсутствие уважения личных границ других людей. Шезлонг готовы поставить впритык с твоим и громко слушать через собственную колонку музыку типа шансона и русской попсы. Наушники? Нет, не слышали.

Такая же ситуация с #яжематерями. Подгузник в море или бассейн? Нет, не слышали. Но, наверно, такая ситуация характерна в целом для популярных и недорогих направлений, типа Турции и Египта.

Что касается позднего выселения, если есть свободные номера, то вам продлят ваш номер за 15 долларов. Нам продлили бесплатно, и подобное отношение руководства отеля я вижу впервые. Это действительно восхищает, и хочется вернуться в отель.

Спасибо, Sunrise Diamond, за волшебный отдых, ваше гостеприимство, и действительно, лучших менеджеров и сотрудников.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • Расположение
  • питание
  • персонал
  • анимация
  • Понтон староват
Added: 13.11.2019 11:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 667 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Добрый вечер! Елена, а бассейны с горками подогреваются? Ветрено? Для ребенка 3 лет комфортно?
Марина, добрый день. Нет, к сожалению бассейн с горками не подогревается. Я бы сказала, что он самый холодный, так как расположен между 2-мя корпусами, и там мало времени бывает солнечно. Не очень ветрено на пляже. Мне кажется, 3-хлетнему малышу будет хорошо: есть несколько входов с берега и можно плескаться на мели, ну или в жилетике и нарукавниках с понтона. Рыбки есть даже у берега.
Уважаемый Елена,

Благодарим Вас за выбор отдыха с нами и за Ваш очень положительный отзыв.
Мы польщены и счастливы иметь такие коментарии, это действительно вдохновляет всех нас!
Будьте уверенны, что все Ваши комментрии были донесены до высшего менеджмента - они окажут большую помощь в плане выявления и устранения недочетов.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в прекрасном Шарм-эль-Шейх и в SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- в следующем году! Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам перед Вашим путешествием с любыми вопросами.

Всего Вам самого наилучшего,
Менеджмент отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Select-
Добрый день!Нам рекомендуют этот отель.Меня смущает заход в море.Подскажите пожалуйста ,возможно ли детям и взрослому поплавать не с понтона .В описании написано что есть заход песчаный по колено.
Добрый день. Нет, плавать не с понтона невозможно детям после 5-6 лет и взрослым. Заход песчаный, но после захода плита, и на мелководье через метров 30-50 начитаются кораллы. Можно плавать только с понтона в круге или нарукавниках. Так как коралловый риф у понтона очень красивый, и рыбок много. Но мне кажется, что большинство пляжей в Шарме такие же. Хотя сам отель волшебный. И на территории есть 2 бассейна с подогревом.
Спасибо Елена.Мы были в Новотеле Бич 3 раза из-за пляжа.Там заход отличный каралы вырублены это Наама Бей.Рекомендуют второй корпус .Вылет правда вечерний.
Пожалуйста :) Отличного вам отдыха!
Добрый вечер ! Я был и в Новотеле и был в Даймонде и в Шорес Амфорас (это отели рядом) , Вы пляжем и морем после Новотеля разочаруетесь ! Это совсем разные пляжи и разные бухты , но по сервису Даймонд будет получше !
хороший пляж с берега плавать не с понтона риф оазич бич 5 он недалеао от этого отеля
К отелю это не относится, но отельные гиды-самые бесполезные люди в отеле, проблемы и вопросы не решают, зато деньги съедают и время с завидным аппетитом. Купили дорогие экскурсии у отельного гида, а потом на яхте и мотосафари узнали, что в других отелях люди брали экскурсии на 30-50% дешевле. И не ведитесь на требование "всем быть на информационной встрече". Это всего лишь прихоть гида.
Спасибо Владимир!
Useful review
Спасибо за подробный отзыв. Как они отличаются в 19 и 21 году!
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 699) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Helen Sealover
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2016
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 8
  • Comments: 75
  • Readership: 13 109
  • Photos: 59
1 Благодарность