АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2395 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in November 2019
01.11.19 - 09.11.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Как отелю дали 4 звезды

Translate

Питание скудное.Детям на завтрак не было каши.Вернее она была ,но смахивала на суп.Приготовлена не от души.Впервые вижу ,чтобы не было пакетированного чая.Напитки на обед и ужин были платными.За 9 дней мясо дали 2 раза(один раз вкусное,другой -не прожуешь )Нарезанные помидоры очень жёсткие,арбуз мелко нарезанный был сомнительного вида.Поэтому побоялись давать детям.И что самое обидное,при оплате путёвки 8 ночей 9 дней,в последний день не покормили обедом.Говорят ,раз вы освободили номер в 12.00 обед Вам не положен.Да везде выселение происходит в 12.00 ,но нигде не запрещают пообедать,Тем более вылетали только 21.45.

Размещение это что-то.2взр 2 детям дали одну кровать .На нашу просьбу добавить дет кровать,ответили ,что надо платить 16 тысяч .Огромная благодарность Татьяне,она помогла переселить нас в номер с двумя кроватями .Что же касается представителя Анекса ,то он занимался исключительно продажей экскурсии.На просьбу помочь с кроватями ,ответил ,что виноват агент .Видители он продал путевку ,не предупредив ,что нам положена ОДНА кровать.

В ванной комнате не работала розетка .На нашу просьбу так никто не отреагировал.Душевая вся в плесени.Сушить белье негде.Попросили открыть окна(наглухо заперты)на ресепшене ответили ,что не положено по законодательству.Какой то моразм

В завершении хочу спросить ,как можно было давать этому отелю 4 звезды?Этим вопросом задавались многие приехавшие отдыхающие .

Обслуживающий персонал очень понравился,убирались хорошо .В ресторане официанты тоже молодцы .

  • Рядом общественный пляж
  • но это не заслуга отеля
Added: 13.11.2019 00:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 543 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Как ни прискорбно, но представитель Анекса прав: в том, что у вас не будет второй кровати и что напитки при обеде и ужине платные, он должен был предупредить. Это всегда известно при бронировании.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (295) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Зульфия
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 2 396