АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1648 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in November 2019
01.11.19 - 09.11.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Турецко-российский юг

Translate

Мы побывали в отеле с 31.10 до 9.11. Приехали около 10 утра, при размещении показали письмо Top Hotels. Мы приехали с мужем, двумя детьми и родителями. Предполагались 2 стандартных номера, но нам предложили двухэтажную виллу для всех, на что мы и согласились. У вилл свой бассейн, бар(в котором качество алкоголя отличалось от остального разливного- у основного бассейна, моря), также хорошее качество в лобби баре (днём, вечером большой поток посетителей и также не понравилось). Питание хорошее-всегда есть мясо, рыба, морепродукты, зелень и фрукты. Торопиться не стоит, всегда хватает. Но без изысков, голодным не останетесь, но и деликатесов не попробуете. В один из дней была японская кухня, роллы отвратительные. Минус - гриль на улице, дым от которого часто заполняет часть территории отеля или ресторана. Детский угол - выбор полностью совпадает с остальным рестораном, плюс для малышей - блендер и микроволновка (которая также была на вилле). До моря добираемся на кораблике(5-7 минут)- прекрасная прогулка, детям нравится. Минус - работает до 18.00, опоздаете придётся добираться пешком, до ближайшего моста около 2км (сказали аниматоры). Море - прекрасное, тёплое, пляж и вход в море песчаный, у берега рыбки (кусаются), на пляже ресторан (напитки, горячее питание-гамбургеры, карточка, закуски; мороженное все бесплатно), детская площадка (при нас убрали натяжную крышу, которая делала тень). Повезло с погодой 25-27* днём. Вечером гуляли без курток. Но на пляже ощущение русского юга - все разговоры только на русском, громкий смех, плач детей. Детская анимация - с ребятами занимаются, но мы не всегда вечером находили их, дискотека детская была то на дальней площадке на улице, то в основном корпусе, недалеко от ресепшена. Днём дети купались в подогреваемом открытом бассейне, вечером в крытом, в спа свободный вход в хамам и сауны. Спа- платный хамам с холодным проломом и камнем (было утро), массаж посредственный, своей цены не стоят. Спорт зал - хорошее, новое оборудованием, тренер всегда на месте. Кондитерская - работает с 16.00 до 23.30, выбор хороший. Но, к сожалению, за 2 дня до выезда на младшего ребёнка упал комод у телевизора, 3 перелома, пришлось по страховке вызывать врача, делать рентген и операцию под общим наркозом. По возвращению в отель, менеджер осмотрел виллу, унесли комод, принесли извинения, в последний день разрешили остаться в номере до отъезда (17.00), но при составлении протокола в полиции, турагент созвонился с менеджером, попросил назвать имя горничной(она помогала поднять комод с ребёнка), на что ему ответили, что ее в номере вообще не было. Позже имя все же мне написали. В итоге отдых удался и с погодой, и с сервисом, но этот несчастный случай все омрачил.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение от аэропорта
  • питание
  • сервис
  • территория.
  • Русскоговорящий контингент
  • небезопасность мебели
Added: 12.11.2019 22:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 716 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо за отзыв ! Очень жаль о несчастном случае , надеюсь с вашим ребетенком все в порядке ! Тоже едем с маленькой дочкой , будем внимательны !
Скажите пожалуйста, вируса нет ?))
Здравствуйте, вируса нет, все здоровы. Берите с собой фенистил-комары и мухи одолевают детей ужасно!
Useful review
Доброго времени суток. Во-первых, благодарю за подробный отзыв. Есть несколько вопросов, если позволите, задам.
1. Что значит "без изысков", соуса консоме с трюфелями не было?
2.Что поздней осенью вечером делать на пляже, не лучше ли просто по набережной погулять? Ну, хотя, каждому свое.
3. И ГЛАВНЫЙ вопрос, про русский юг, мы были последний раз в 2003 году, и то не совсем в России, а В Абхазии,никогда бы ЛЮБИМУЮ, даже 4-хзведочную ТУРЦИЮ, не сравнила бы с Русским югом, особенно по сервису.
И качестве совета, есть супер отель Maxx Royal в Кемере, пребывание - 900 Евро в сутки с человека, мы там жили 1 сутки (случайно получилось, но это долгая история, мы не за что не платили). Могу посоветовать MAXX ROYAL Все очень круто, и личный вертолет из аэропорта, и личная прислуга круглосуточно, и все, что хотите, без ограничений. Попробуйте, вам понравится.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина
Сопроводительное письмо от ТопХотелс дает какие-то привилегии?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (388) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
mtn696-807
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 1
  • Readership: 1 648