АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2408 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
06.09.19 - 16.09.19
- Abstained
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы провели время неплохо, с плюсами и минусами

Translate

Доброго времени суток! как говорится, "лучше поздно, чем никогда":) Отдыхали мы в отеле два месяца назад с 6.09 по 16.09 - три семьи с детьми. Однозначно сказать хороший или плохой отель нельзя, т.к.есть свои минусы (и их немало), но и плюсов тоже достаточно!

Заселение. Прилетели мы в 3 ночи в аэропорт Анталии. Трансфер был индивидуальный, т.к. нас много человек было и хотелось быстрее домчаться до отеля и разместиться. Но, не тут-то было. Домчались мы быстро, но вот с заселением засада (корпус Резорт). Свободных номеров нет, все вопросы только с 8 утра, когда начнется новый день ( А в отель мы приехали в 4-30 утра). На все наши просьбы, уговоры с доплатами, переплатами и т.д. решительно отвечали "нет". Пришлось ютиться в холле на диванах (хорошо их много) после долгой дороги с детворой до 8 утра. Но, в 8 утра на рецепции нам также отказывают: заселение с 14ти и ни минутой раньше, отель полный, свободных номеров нет. Короче, после n-ой попытки в 12-30 нас заселили с доплатой в 225$ с каждой семьи в номера, которые были рядом.

Номера 2х уровневые. Вид шикарный! Номер комфортный, не первой свежести, но достаточно чистый. Шампуни, кондиционеры и все эти баночки с мелочевкой было очень мало, все время просили на рецепшене, чтоб нам приносили в номер. Мини-бар стандартный, чай/кофе пакетики на столике были, но мы их не пили. Уборка номера производилась утром, часов 10. Если в это время вы еще не готовы предоставить номер для уборки, то потом его могут уже и не убрать. в 8-30 каждое утро приносили питьевую воду в бутылках. Не комильфо в такую рань :)))))

Убирали хорошо почти всегда (9 дней из 10), один день как-то совсем печально размазали по полу не пойми что и накрыли кровать накидкой, даже подушки не положили, а оставили валяться на полу ( и это при наличии "чаевых"). Но это было только один раз. Вообще, как показала практика, что с "чаем", что без - убирали одинаково неплохо.

В целом, уборки хорошей по всей территории отеля очень не хватало.

Питание. Нам понравилось всё! не знаю чем реально питались гости, которые писали не очень хорошие отзывы о еде, но выбор достаточно большой в ресторане и на завтрак, и на обед, и вечером. Мои дети питаются согласно диете специальной, и для них было что покушать: пареная/тушеная рыба, мясо, курица, пюре, рис без специй, овощи тушеные, свежие, плов, завтрак - каша молочная, без молочная (рис, овсянка), омлеты, вареные яйца всмятку, вкрутую, хлопья, сырковая масса, выпечка...они голодные не были. Для меня это было в приоритете. Что касается взрослых - то мы тоже совсем не голодали, попробовали всё, очень многое было вкусным, что-то на любителя (правда, баранины было очень мало, за это тоже минус). Но выбор очень неплохой (нам есть с чем сравнивать по турецким отелям). Посуда чистая, были какие-то мелкие остатки пищи (понимаю, что посудомойки тоже могут не идеально мыть), но такая тарелка/ложка/вилка попадалась очень редко. Начитавшись отзывов, я очень всматривалась, когда брала посуду.

Напитки: соки детские в пачках (только в детском ресторане, правда), и на розлив. Кофе - капучино, латте на первом этаже напротив meeting-room в кофе-машинах очень приличный. В остальных местах - это не кофе(((. Алко: вино местное, шампанское, коктейли, местные джины и т.д. Неплохо(но мы иногда чаевые оставляли барменам, за что те делали коктейли лучше) . Голова, во всяком случае, утром не болела.

Инфраструктура. Отель оооочень большой, на первый взгляд нам показалось, что мы его не сможем обойти и посетить всё. На самом деле всё оказалось проще. Очень много бассейнов и всяких горок (от детей отдельное спасибо), веревочный парк, снек-бары, амфитеатр. Остальное - дорожки между всеми этими локациями. По сути, зелени мало и этого не хватало. Море - отдельная "печаль". Заход никакой. точнее он жуткий: камни, неприятное илистое дно там, где нет камней. Песка на берегу мало и его не убирают, лежаки на берегу моря тоже в печальном состоянии. Самое оптимальное - это в море с пирса. Что все и делали. Короче, по морскому берегу - минус конкретный.

Развлечения. Анимация детская наших детей (5, 9, 9 и 14 лет) не впечатлила. Детские комнаты для деток до 4х лет, старше не интересно. Один раз оставили их на время, больше они туда ни в какую не хотели идти. К тому же, комнаты только до 17-00 работают. Вечерняя анимация тоже больше для малышей. Ходили туда несколько раз, думали, что-нибудь новое интересное посмотреть, но увы и ах. Взрослая анимация тоже не всегда была интересной. Были неплохие выступления артистов - цирковых танцоров, но как-то после выступления было грустно и скучно. Диско в Тропикане оставляло желать лучшего. 80% турецкой попсы, 10% русской и 10% иностранной (вообще, отель интернациональный, русскоязычных процентов 30 было, не больше в этот период отдыха). Просили ставить что-то хитовое для всех, но ди-джеи сказали, что им нельзя такое ставить. Как-то прям грусть-тоска. При этом, сам этот ночной клуб посещали и русские, и иностранцы, но турков было гораздо больше. Такое ощущение, что это были с улицы левые люди, совсем не имеющие к отелю никакого отношения. Не очень приятно.

Что хочу сказать в итоге. Компания у нас была большая, очень веселая и дружная. И это помогло нам провести отпуск очень хорошо, не смотря на множество недостатков отеля (кто зачем едет).

Вернемся ли мы еще раз? Скорее нет, чем да.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Аквапарки
  • питание
  • вид из номера))
  • Все есть в отзыве
Added: 12.11.2019 19:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 382 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 764) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
константин
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.10.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 0
  • Readership: 8 551