АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
689 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2019
27.06.19 - 08.07.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Gratitude
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

И снова Роял Гранд Шарм

Translate

Это уже второе наше посещение в данный отель. Прежде всего, выражаю огромную благодарность Гестрелейшен Елене и ресепшионисту Мустафе за предоставленный нам хороший номер, были учтены все наши предпочтения и пожелания. Еще раз вам огромное спасибо.

У нас были в этот раз золотые браслеты. Это дает возможность получения на завтраках бесплатного фреша и свободное посещение ресторана La Seppia, хотя мы сходили туда всего раз. В этом году там работал официант, который относится к своей работе не должным образом, и блюда там были не столь вкусны, может быть стоит пересмотреть меню и качество его приготовления.

В основном ресторане по питанию я не заметила изменений, мне показалось, что все было как и в том году. Но работа официантов стала хуже. То ли устали или что- не понятно. Администрации надо обратить внимание на этот факт. Кстати , это мнение многих людей, с которыми я общалась в отеле.

Уборка номера производилась у нас каждый день и качественно, даже со всевозможными фигурками из полотенец. За это большое спасибо уборщику Валиду за его добросовестный труд.

Море - как всегда прекрасно. Первая береговая, короткий понтон - и вот ты сразу оказываешься в богатом подводном мире. Мне в этом году повезло увидеть кроме различных красивых рыб и скатов двух видов, и морскую черепаху. А когда мы возвращались с острова Тиран, то встретили две стаи дельфинов. Они нас сопровождали некоторое время, это был неописуемый восторг. Дельфины в дельфинарии - это одно, но когда с тобой плывут дикие дельфины, это просто непередаваемое ощущение!

Территория отеля как всегда чистенькая, аккуратная, зеленая. Итог: Роял- это простой, добротный отель без изысков, но там легко, комфортно и приятно находиться. Дальнейшего вам процветания!

Added: 12.11.2019 10:35
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 779 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Сауле,

Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля вновь. Нам приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы насладились отдыхом в нашем отеле. Нам бы хотелось также поблагодарить Вас за честную оценку нашего отеля и сервиса, что очень важно для совершенствования качества обслуживания.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.

С уважением,
Команда гостевого сервиса
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (520) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Сауле Ахметова
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2015
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 10
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 121
  • Comments: 0
  • Readership: 16 541