АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
689 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2019
27.06.19 - 08.07.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Gratitude
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

И снова Роял Гранд Шарм

Translate

Это уже второе наше посещение в данный отель. Прежде всего, выражаю огромную благодарность Гестрелейшен Елене и ресепшионисту Мустафе за предоставленный нам хороший номер, были учтены все наши предпочтения и пожелания. Еще раз вам огромное спасибо.

У нас были в этот раз золотые браслеты. Это дает возможность получения на завтраках бесплатного фреша и свободное посещение ресторана La Seppia, хотя мы сходили туда всего раз. В этом году там работал официант, который относится к своей работе не должным образом, и блюда там были не столь вкусны, может быть стоит пересмотреть меню и качество его приготовления.

В основном ресторане по питанию я не заметила изменений, мне показалось, что все было как и в том году. Но работа официантов стала хуже. То ли устали или что- не понятно. Администрации надо обратить внимание на этот факт. Кстати , это мнение многих людей, с которыми я общалась в отеле.

Уборка номера производилась у нас каждый день и качественно, даже со всевозможными фигурками из полотенец. За это большое спасибо уборщику Валиду за его добросовестный труд.

Море - как всегда прекрасно. Первая береговая, короткий понтон - и вот ты сразу оказываешься в богатом подводном мире. Мне в этом году повезло увидеть кроме различных красивых рыб и скатов двух видов, и морскую черепаху. А когда мы возвращались с острова Тиран, то встретили две стаи дельфинов. Они нас сопровождали некоторое время, это был неописуемый восторг. Дельфины в дельфинарии - это одно, но когда с тобой плывут дикие дельфины, это просто непередаваемое ощущение!

Территория отеля как всегда чистенькая, аккуратная, зеленая. Итог: Роял- это простой, добротный отель без изысков, но там легко, комфортно и приятно находиться. Дальнейшего вам процветания!

Added: 12.11.2019 10:35
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 779 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Сауле,

Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля вновь. Нам приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы насладились отдыхом в нашем отеле. Нам бы хотелось также поблагодарить Вас за честную оценку нашего отеля и сервиса, что очень важно для совершенствования качества обслуживания.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.

С уважением,
Команда гостевого сервиса
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (504) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Сауле Ахметова
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2015
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 16 533
  • Photos: 121
0 Благодарности