АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2561 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in October 2019
18.10.19 - 31.10.19
- Abstained
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель с "не очень" хорошим отношением

Translate

Отдыхали в этом отеле вдвоём с мамой во второй половине октября - впечатления остались неоднозначные.

Сам отель понравился - красивая территория со множеством цветов и фруктовых деревьев, водные горки для взрослых и детей, удобное расположение. Но вот с размещением как-то неповезло.

Началось ещё на ресепшен - мы приехали вечером и юркий портье (худощавый молодой человек) увидев что мы ждём ключи от номера подскочил и начал разыгрывать спектакль. Громко объявив "вы ждёте номер, сейчас я вам сделаю лучший номер" (прошу заметить, мы его ни о чём не просили), он что-то сказал на турецком молодому человеку на ресепшен, взял у него ключ (который тот уже и так собирался нам отдать), схватил наши чемоданы и побежал с ними на улицу. При этом он даже не оглянулся - моей маме например было не очень комфортно бежать за ним. Погрузив наши чемоданы в маленькую машинку и предложив нам сесть, он повёз нас в "лучший номер")) Дорога до номера заняла ровно минуту - он оказался на первом этаже одного из четырёх 3-х этажных домиков по правому краю территории отеля.

При попытке зажечь свет в коридоре "лучшего номера" он мигал, но зажигаться не хотел. С третьего раза, предварительно включив ночник в комнате, портье удалось нормально включить свет в коридоре. Кровать оказалась одна (точнее 2 сдвинутых, но заправленные общей простынёй).

Так как в отпуске бывают разные "мелкие неприятности", обычно на них внимания никогда не обращаем, здесь тоже решили что со светом разберёмся потом, дали портье 3 доллара и хотели с ним попрощаться....не вышло...Выкатив глаза он встал в коридоре и сказал что этого мало, давайте 8 долларов...Может конечно для кого-то это и мало, но за эквивалентную сумму в рублях от нашего подмосковного города можно доехать на такси вместе с чемоданами до соседнего, там посетить какой-нибудь адрес и вернуться обратно))) Вообще впервые сталкиваюсь, чтобы на чаевые была жёсткая "такса".

Добавив ещё пару долларов и с трудом выставив данного субъекта мы уже спокойно осмотрели номер, и обнаружили что не открывается балкон - это уже стало более неприятным сюрпризом. В тот же вечер мы сообщили об этом на ресепшен - нам пообещали, что всё исправят. К сожалению ни в этот вечер, ни на следующий день с балконной дверью так ничего и не сделали.

На встрече с гидом мы опять озвучили проблемы в номере (тут ещё прибавились и муравьи - видела я их всего пару штук в ванной и одного на кресле, но судя по красным пятнам на лодыжках на утро - либо они либо другие насекомые ночью и по кровати прогуливались))) Из-за неоткрывающегося балкона спать пришлось с включённым кондеем, висящим над кроватью - в итоге ко всему "позитивному" добавился насморк. Гид пообещал, что он поговорит и номер нам поменяют (в домиках, где находился наш номер, судя по отсутствию вещей на балконах - большинство номеров были свободны..ну или там тоже балконы не открывались)))

Вечером второго дня опять никаких изменений с балконной дверью - мокрые купальники пришлось развешивать в ванной а спать опять под кондеем. Кстати про ванную - из туалетных принадлежностей: 2 шапочки для волос, 2 упаковочки ватных дисков, один пузырёк с бальзамом для волос (на 2 человек) и один - с бальзамом для тела. Непосредственно в душе диспенсер, где должно находиться жидкое мыло/шампунь - но вместо этого при нажатии оттуда полилась слегка мыльная водичка...Особенно обидно стало после посещения общих туалетов - в туалетах рядом с ресторанами в диспенсерах залито мыло, похожее на Dove. В туалете на пляже - обычное жидкое мыло нормальной консистенции. Тот случай, когда в общем туалете мыло для рук лучше чем жидкость, которой тебе предполагается мыться)) Хорошо что я взяла шампунь с собой. Когда флакончик с бальзамом для волос закончился - новый так и не поставили. За 2 дня до отъезда "мыльная водичка" из диспенсера, которой только ноги мыли, тоже закончилась - её также подливать не стали.

На 3-й день пребывания, когда мы встретили гида, он уже про переселение ничего не говорил - сказал что дверь балконную починили, просто она единственная во всём отеле открывается, когда ручка в положении "закрыто", свет исправили, от насекомых номер обработали.

По возвращении в номер проверили:

* свет в коридоре так и мигает (после портье, который тоже не сразу его зажёг, нам это вообще не удавалось - приходилось либо перед уходом включать ночник - и по возвращении он зажигался когда вставляли карточку, либо шарить вечером в темноте в поисках выключателя ночника в комнате))

* дверь балкона открывается всё-таки при стандартном положении ручки, только с о-ооочень большими проблемами - один из шурупов, на котором держится запорная планка, застревает в механизме и вылетает из дверного косяка. Помучившись минут 5 дверь удалось открыть и весь оставшийся отпуск мы её просто прикрывали не запирая (что для первого этажа как-то не очень)

* про травлю насекомых что-либо сказать трудно, мурашей вроде больше не видела, но на утро на ноге было 2 новых красных пятнышка.

Где-то через неделю нашего пребывания немногочисленные "соседи" из близстоящих домиков разъехались, и вместе с ними исчезла горячая вода. Из крана и душа шла холодная, сливать было безполезно. Что достаточно быстро сказалось на "подстуженном" в первые дни кондеем организме появлением насморка и температуры. Ночью, когда меня знобило, я решила достать тёплое одеяло из шкафа - тут ещё один сюрприз, на нём оказались крупные пятна рыжего цвета. Одеяло на следующий день по нашей просьбе заменили, но ночью пришлось "дрожать" с температурой под тонким пледиком.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • красивая территория
  • водные горки
  • хорошее питание
  • удобное расположение (40 минут неспешным шагом до Античного Сиде по набережной вдоль пляжа)
  • "такса" на чаевые
  • может не повезти с размещением (но это возможно везде)
  • для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата по территории будет трудновато передвигаться - она вся из возвышенностей и спусков (для нас это было "+" - возможностью "растрясти" немного "all inclusive")))
Added: 10.11.2019 23:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 616 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Даа...не стоит ехать в этот отель.
Если с хорошей скидкой, то в принципе можно (судя по некоторым отзывам, кого-то разместили нормально)))
Как все поменялось и в худшую сторону. Был там семьей в далеком 2009. Буду отдыхать в конце ноября 2019 рядышком - зайду с ребенком понастольгирую. Рядом помню хороший Променад (фр. promenade) — прогулка.
Useful review
С температурой под одеяло??? И как такие люди выживают в этом мире)))
Подскажите, у него новый аквапаррк?
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Оксана
Russia
Electrostal
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2014
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 5
  • Comments: 10
  • Readership: 7 603
  • Photos: 27
0 Благодарностей