АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
426 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in November 2019
03.11.19 - 10.11.19
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не пятерка

Translate

Отдыхали в отеле в приехали -заселили сразу, сначала просили доплату за ноябре. Все, что пишут в предыдущих отзывах -верно. Пприехали, заселили сразу, попросили доплату за номер улучшенной комфортности, мы не дали, все равно заселили в двухкомнатный номер. Это, пожалуй единтсвенный плюс. Кондинционер в номере отрегулировать невозможно. Если открываешь балкон -запах дизельного топлива или бензина. Уборка была ежедневно, но почему то уборщики приходили как раз в то время, когда мы то же приходили отдыхать.

Детский клуб сыну очень понравился, не могли его оттуда вытащить. На втором месте стояло развлечение -водные горки, аквапарком это не назовешь.

Ресторан (столовая), все 5 дней было одно и то же меню. Еды было предостаточно, голодным не останешься, но хоть какое то разнообразие блюд должно присутствовать! И еще момент -все напитки подаются в пластиковой посуде -одноразовые стаканчики или фужеры пластмассовые. Такое ощущение, что ты не в пятизвездочном отеле, а на пикнике на даче)))

Вечером одна и та же , без изменений дискотека для детей, потом взрослая дискотека. С турецкими пятерками не сравнишь.

Мест на пляже на самом деле нет, люди расстилают полотенца на газонах и загорают.

В целом, отзыв понятен. Не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.1 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • чисто в номерах
  • никто не отравился
  • это не пятерка
Added: 10.11.2019 15:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 235 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,
спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вы были разочарованы пребыванием в нашем отеле. Примите наши искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания о качестве предоставляемых услуг и предоставить Вам отпуск, о котором Вы мечтали. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать все возможное, чтобы исправить неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс и вновь выберете наш отель, и мы обязательно сделаем Ваше следующее проживание лучше.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (965) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
vinol Виноградова
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 7
  • Readership: 3 627
  • Photos: 2
0 Благодарностей