31.10.2019-5.11.2019 период отдыха. В составе семья с детьми. 31.10.2019 г. отель был наполовину закрыт везде были размещены объявления о запрете нахождения на территории всего отеля, пользовались только основным корпусом и маленьким бассейном основного корпуса. Работал один ресторан в главном корпусе и бар на пирсе только напитки и это все при заявленных 5 звездах. Как не странно но заселили сразу. Номер 1404 - маленький, в ванной комнате постоянно собиралась лужа воды что то подтекало, что доставляло определённые неудобства, очень хорошая слышимость слышно все что за номером и в номере и на улице. Уборка была 2 раза. На просьбу устранить течь никакой реакции не было. Питание отвратительное, есть было не возможно и не вкусно, из фруктов яблоки красные, сморщенные зеленые, зеленые мандарины и один раз виноград. ОООООООчень грязная посуда!!!!!! Поздний ужин только суп и хлеб. персонал весь нервный и приставучий. Хамам работал только один день, посещение хамама закончился скандалом, так как массажист по окончанию процедуры позволил поцеловать гостью ( с нами гостила в этом отеле моя подруга). Пожалуйста верьте всем отрицательным отзывам они соответствуют действительности. Я думала. что это предвзятые туристы пишут, но на деле оказалось действительностью. Отель грязный, мне хотелось его отмыть..... Пляж не плохой, дикий и красивый за счет природного ландшафта (но это не залуга отеля), лестница на пляж травмоопасна. Лежаки без матрацев. Зонты все поломаны. Конечно весь негатив был скрашен хорошей погодой и поездкой в Аланью. Я писала до отлета запрос отелю, мне ответили что все в отеле будет работать согласно погодным условиям, погода была плюс 27, море 25, ничего в отеле не работало (((. Анимации не было никакой.......С туроператором состоится отдельный разговор, так как считаю что нас обманули, продав турпакет все включено, а на деле все выключено . Бар пополняется только один раз в день заезда, остальное из кулера, причем не понятно какая там вода в кулеле...... Вообщем все плачевно и плохо.........