Не собиралась писать, не люблю все это, но планируя отпуск на следующий год, решила проверить, как изменились цены. Заглянула и в отзывы, надеясь увидеть, что рейтинг отеля упал в сравнении с 2018. Но каково было моё удивление, когда я увидела все те же восторженные отзывы! Я то думала, что отель и вправду был хорош, просто в этом году стал хуже. Но нет! Что ж, на вкус и цвет... Я отдыхала и в 3 и 5 звездах, но этот отель у меня шёл в сравнение с 3 и постоянно проигрывал. Номер: меняли 3 раза, пока не поняли, что семейных номер тихих нет в силу архитектуры. Уборка одно название, но мне обычно все равно, песок собрали и ладно, но когда 3 дня мусор не убирали, я пошла разбираться. Убрали, но следующая уборка опять была через 3 дня. Белье с дырками, в 3 оно было чуть не накрахмалено! Кондиционер не работал, обращались к гестрелейшн, приходили мОлодцы, что-то крутили и работал, но на следующий день тоже, опять обращение и опять...и так 5 раз, потом надоело! Еда: надо выбирать. Трансфер : ездит не по расписанию. Но самое ужасное это отношение к отдыхающим в целом! Такого пренебрежения, я не видела никогда и нигде! Да во многом соотечественники сами формируют такое мнение, но не все такие! Я считаю, что обслуживающий персонал не имеет никакого права так относиться к нам! Мы приносим им зарплату, мы привозим им деньги, так будьте любезны улыбаться нам в лицо! В своём общежитии можете говорить и делать всё что хотите, но на работе будьте любезны улыбаться! Постоянно были призывы "Давай бухай всё бесплатно" Честное слово неприятно слушать! Везде таблички про голодающих детей Африки! Мы ездили составом 4 человека двое взрослых и двое детей, когда я на завтраке подошла за оладьями мне дали только три, Я попросила четвертую, мне сказали что не положено! Что значит не положено? У меня в семье четыре человека! Бред какой-то! Муж подошёл в Лобби Бар и попросил три пива, ответ последовал, что три это много! Кому много? Было очень и очень некомфортно! Кто-то говорит, что, что вы хотите от бюджетной пятёрки. Тут не в бюджете дело, а в отношении людей! Честное слово, очень хочется, чтобы Турцию закрыли опять на 2 года и чтобы их отели опять были полупустые пустые! Видимо только эти меры не помогают! Да я поеду в Турцию ещё раз, с маленькими детьми альтернативы пока не было. Но не в этот отель и никому никогда его не порекомендую.