АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
824 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in October 2019
28.10.19 - 04.11.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сразу напишу, что в целом нам все понравилось, мы приехали...

Translate

Сразу напишу, что в целом нам все понравилось, мы приехали отдыхать и отдохнули, были как положительные моменты так и отрицательные, но отзывы интересно читать именно в части грязных подробностей так что в таком же порядке и перечислю их по каждому из моментов.

Что касается номера: у нас был стандарт с видом на город и частичным видом на море, номер чистый, все работало, убирали регулярно, мини бар пополнялся ежедневно, климат контроль; номер маленький как келья монаха, слышимость очень хорошая. Что касается территории отеля: территория для городского отеля очень большая, много зелени и мест для отдыха, все тщательно убирают и моют, пляж удобный как для детей так и для взрослых; на всей территории отеля полно городских бродячих животных, таких как собаки и кошки, несмотря на то что в городе для них делают бесплатную раздачу еды и питья они все стягиваются к отелям, так например во время ужина к нам одновременно подходили 3 кошки, на пляже много собак, мы насчитали одновременно 7 шт, соответственно несложно догадаться что и их фекалии мы видели и не раз. Т.е играть в песочек нужно очень аккуратно, желательно только в линии прибоя. Что касается еды: еда очень вкусная и её достаточно, голодными не останетесь, даже если вы вегетарианец или диабетик найдется что поесть, перерыва в питании почти нет, в любое время суток вам нальют и подадут; выбор небольшой, ассортимент не широкий. Что касается развлечений: с утра зарядка, боча, настольный теннис, вечером мини диско. Особенно хочу отметить спа центр и спорта, это место мы посещали ежедневно и не разу не остались недовольными, уют,чистота и приветливость персонала нас туда манила, про них могу отдельный отзыв написать при необходимости, преимущество отеля в его месторасположении, так мы например из 7 дней ни одного не провели целиком в отеле, постоянно мотались в город и по местным достопримечательностям, благо инфраструктура и транспорт в Анталии очень развиты; В боулинг не играйте, он сломан, шары не чистят, от этого они липкие и не гладкие, детям до 15 лет в отеле будет не особо весело, с маленькими детьми до 7 лет в принципе не рекомендую приезжать, лучше выбрать "белек" или "лару" как альтернативу за те же деньги. Что касается персонала: тут все сугубо индивидуально, я сам не подарок и выгляжу грубоватым, но в целом остался довольным, ресепшен достаточно интелегентный, хорошо общаются и на раздачах и обслуга, все молодцы. Нам достался период в течении 3 дней проходила конференция, на нее приехали около 200 гостей, в основном мужчины за 40, эти 3 дня были поистине испытанием для персонала и отдыхающих, но все прошло гладко. Лучший персонал работает в спа центре, руководитель спа центра Мировой человек, супер компетентный и внимательный, подмечал такие мелочи о которых мы сами не подумали, всегда встречал и провожал с улыбкой и добрым словом! Что касается туроператора: мы отдыхали с Coral Travel, очень хочу вспомнить и похвалить гида - молодого человека, который организует поездку на гору Тахталы и Рыбалку в ущелье, он очень хороший специалист, гид с поставленной речью, глубокими познаниями традиций Турции, ее законов, обычаев, он скрасил дорогу в Кемер и обратно своими рассказами, мне и дочке безумно понравилось; С аэропорта нас встретила милая девушка-хохотушка без опыта в общении и работы с людьми, мне всю дорого хотелось ей сказать что иногда лучше просто молчать, чем говорить, "Отельный гид" вообще забыл про нас при заказе трансфера, хорошо его коллега был на месте и решил вопрос, а в день перед вылетом мы подошли к гиду в отеле с с вопросом, в этот день была молодая девушка, она не отрываясь от смартфона буркнула себе под нос ответ и только после повторного вопроса с повышением интонации на полтона она соизволила посмотреть на нас и с неприкрытым презрением ответить резко и грубовато, сразу же продолжив заниматься своим делом, обратный трансфер был с нормальным гидом - девушкой. Я сделал вывод что на рядовые должности берут людей без опыта, причем не особо придираются к претендентам на должность, типа люди их самт научат....

Как вывод: Собираясь в этот отель тщательно продумайте свое время, не рассчитывайте на номера люкс и изыски в еде, будьте готовы к курящим людям, бродячим животным. Лично я ставлю оценку этому отелю 6+ по 10 бальной шкале!

  • расположение
  • бродячие животные
Added: 06.11.2019 23:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 305 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Евгения, добрый день, вы рекомендуете выбирать Лару, а этот отель и есть в Ларе. Или нет?? Указано Лара в расположении.
И почему не рекомендуете детям до 7 лет? У нас как раз малявке 3 года будет
Добрый день! Этот отель находится ближе к городу Анталия, если рассматривать дальше от аэропорта то там есть более интересные отели с большей территорией и аттракционами для детей. Может в сезон там и весело,но в не сезон там скучновато. И опять же подчёркиваю там много собак и кошек которые гадят не в отведённых местах а где им хочется.
Мне кажется живность у них там везде, мы в Сиде тоже наблюдали и собак и кошек)) Спасибо за ответ)
Евгения,расскажите куда ездили гулять из отеля? Тоже выкупили на январские путевку в этот отель. Планируем выезды ежедневные
Старый город, океанариум, парк развлечений (рядом с океанариумом), водопад дюден это все в транспортной доступности. Просто гуляли по Анталии. И экскурсию брали на гору Тахталы вместе с рыбалкой очень понравилось даже ребёнку.
Прежде всего хотим Вас поблагодарить за выбор нашего отеля!
Так же хотели бы, чтоб Вы знали, мы будем рады Вас приветствовать снова в нашем отеле.

С уважением, Club Hotel Sera
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 487) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 824