АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1483 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in October 2019
29.10.19 - 04.11.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Это не 5*!

Translate

Были в этом отеле с 28.10.19 по 04.11.19...

Приехали утром, заселили в 12:00. Все бы ничего, но заселили в 7-ом корпусе!, а это минут 12-15 пешком до моря через всю территория отеля. Ближе к морю (2-3 корпусы) 5евро с человека за сутки.

Шампуньку и гель для душа выдают по паре и только один раз при заселении, утюг 5 евро в сутки! Зачем мне утюг на сутки? мне плятье поутюжить за 15 мин. Постель и полотенца за 7 дней не меняли ни разу! Как сказал массажист, который предлагал свои услуги на пляже, это отель не для украинцев, он ориентирован на европейцев, поэтому и цены такие! На пляже официанты русскоговорящим отдыхающим сначала раздают пиво баночное холодное, а потом забирают (когда так в электричке игрушки и журналы давали подержать, а если ты не хочешь покупать, забирали...) Европейцы составляют процентов 50-60 всех отдыхающих. Они дают чаевые барменам на пляже и те возле них вьются.

Лежаки на пляже почти все поломанные или держаться на одной ножке криво.

Еда есть! И это все! Каждый день одно и то же... На день третий-четвертый уже ничего не хочешь, все однообразно и одновкусно... Из фруктов: полугнилой виноград, гуава и мелко-порезанная дыня в собственном соку (на вид как-будто ее уже кто-то ел), последние 2 дня были апельсины. И все! 5*!

Никаких морепродуктов!

Анимация никакая! Анимотор бегает по пляжу с выкриками "ALL INCLUSIVE"! Это он так прикалывался, что все включено, хотя это далеко не так! Вечером в 21:30 начинаются стандартные конкурсы, на которые отдыхающие не ходят, территория (зал) почти пустая.

Гид Карим(((

Это капец! Первые слова: отель гавно, бар - хуже не найдете. Если ты не заказываешь платную экскурсию, ты никто и не подходи! Бесплатных экскурсий нет! даже на Сохо, хотя в буклете написано, бесплатно. Бесплатно только обзорная и на шопинг. А я в Египте 4-ый раз! На многих экскурсиях была! Я не хочу по второму кругу!

Территория большая, но грустная, зелени много только в нескольких уголках.

Стаканы пластиковые полубитые, затертые, противно пить! Трубочек в основном нет, чем есть..

Единственный плюс - море и рыбки! Все!

Раньше была в отелях на уровень ниже, но еда в них была не хуже, отношение персонала лучше и больше было бесплатных услуг!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Море
  • рыбки
  • битая старая посуда
  • поломанные лежаки
  • почти нет анимации
  • все доп.услуги платно!
Added: 06.11.2019 17:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 207 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Kiev Tourist
01:58 09.11.19
Отель, судя по отзыву "работает в своем стиле", принципам не изменяет. Интересно, когда они там очнутся, когда рейтинг на топхотелс будет ниже 2 баллов?))))
Useful review
Thanks a lot
Добрый день! Питание в отеле совсем плохое?
Здравствуйте. Не то, что оно плохое. Сыты будете. И выбор вроде есть... Просто оно однообразное
Здравствуйте! А сыры на завтраках есть? И кофе только растворимый? На барах нигде кофе нет в зернах?
Сыр твердый на завтрак есть, но он, как на меня, никакой. А вот фета очень вкусный. Кофе только растворимый
Спасибо! Да! Я про него спрашивала! Были в другом отеле, так там фета только в полужидком состоянии почему-то...
Мы от общения с Каримом тоже получили «массу» удовольствия!!)) когда мы сказали, что экскурсии нам неинтересны, услышала в ответ «фразу» - так говорят все, у кого денег нет!! Хам конечно редкостный)) ещё забыли добавить про отсутсвие столовых приборов, если не пришёл к открытию.
Useful review
Уважаемый гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.

С уважением,
Генеральный директор
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (844) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
India
Mandrem beach
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 483
  • Photos: 1
1 Благодарность