АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1371 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Vacation as a With friends in October 2019
20.10.19 - 26.10.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отпуск прошел лучше,чем ожидали!!!

Translate

Были в этом отеле два раза в этом году-в июле и в конце октября!Прекрасный комплекс состоящий из двух отелей-повезло побывать в обоих-и 4-ке и в 5-ке.В Турцию ездим регулярно-любим мы Турцию!Аннабеллу полюбили особенно!(решение продлить себе лето в конце октября -на этом аргументе и мотивировалось!)Прекрасный сервис,ассортимент ресторана,компактная и красивая территория,замечательный пляж,аннимация,отличная работа обслуживающего персонала,чистота и порядок и многое другое-сделало наш отдых незабываемым!Особую благодарность хотим выразить руководству отелей в лице Кэнон-бея!-чувствуется рука профессионала!Во вторую поездку ощущали себя ,как дома-нас помнят,здороваются и улыбаются от души-это очень приятно!(и это при огромной загрузке всего сезона-отдыхающих очень много!)Жанночке(рецепшен 4-ки),Рафаэлю(представителю кожной фабрики),бармену Ферхату(изумительное чувство юмора),бармену Юсуфу и ,всей команде аниматоров-огромное спасибо!!!за 9-ть лет поездок на отдых в Турцию-впервые пишим отзыв-настолько мы остались под впечатлением!Обязательно вернемся к вам!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • ВСЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!
  • НЕТ там минусов
Added: 06.11.2019 16:45
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 070 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

А услугами можно обоих отелей пользоваться?
Здравствуйте!все услуги включены,кроме ресторана в пятерке .
Здравствуйте! Конечно, когда покупаешь путевку в 4*, а вас из-за загрузки четверки селят пусть даже на какое-то время в 5*, то все видится в радужном свете..
Повторных туристов на самом деле запоминает не руководство отеля, а система бронирования. У вас (а также у всех, кто не первый раз приехал в Аннабеллу) были браслеты другого цвета ;)
Руководство отеля очень радушно отнеслось к нам и дело не в расселении!и тем более не в цвете браслета!
Да бросьте вы)по этим милейшим женщинам видно,что они наипозитивнйшие)
И потом-читайте внимательно-в отзыве написано-нас запомнили!и в том числе и руководство отеля!может наверно же ш потому что люди мы позитивные и настроены одинаково хорошо отдыхать,как в 4-ке,так и в 5-ке!-особенно при таком душевном отношении к нам всей команды Аннабеллы!немного непонятен ваш отзыв.вы что хотели то?
Тамара, я просто не знаю, как можно вам в личку написать.. С одной стороны, не хочется вас разочаровывать, с другой - хочется, чтобы вы реально оценивали действительность. Кенан-бей, дабы прекратить неловкую встречу в лобби со мной (с моими претензиями и комментариями он был знаком. В моем отзыве вкратце можно ознакомиться), попросил меня помочь поприветствовать гостей, которые приехали не в первый раз. На мой вопрос запоминает ли он всех гостей, он ответил, что, конечно же, нет, но он видит по браслетам. "Повторным" гостям выдаются браслеты определенного цвета. Я знаю турецкий язык и любезно согласилась побыть в роли его переводчика. Вы, наверное, решили тогда, что я работник отеля.. вы ещё делали комплименты моему знанию языка ;)
Но я такой же турист, как и вы.. к сожалению, не получивший столько позитива от работников отеля.
Я вас очень хорошо запомнила ) вы на самом деле очень позитивные и приятные барышни, которым всегда при встрече хочется и улыбнуться, и поздороваться (что я всегда и делала. Может, вы меня за сотрудницу guest relation принимали)) ).. А вот руководство отеля не заслуживает ваших тёплых слов, уж поверьте..
Анжелика мы ознакомились с вашим отзывом и прекрасно понимаем,что вы отдохнули плохо!мы отдохнули хорошо!мы же не пишем комментарии к вашему отзыву и не пытаемся вас переубедить!мы сами живем и работаем в городе курорте-и тем гостям,которые две недели подряд ходят жалуются и недовольствуют,сворачивают кровь и терпят нервы,а на выезде стращают,что не вернутся-желаем доброго пути и как же замечательно,что они к нам не вернутся!И нестрашно,что Кенон-бей нас не запомнил-то что он подошёл и даже при таких обстоятельствах,которые вы описываете нас поприветствовал-это было очень приятно!мы не делаем выводов о работе человека,опираясь только на этот факт!Даже в первый раз,отдыхая в 4* мы обратили внимание на мелкие ньансы,из которых и сложилось наше мнение-человек профессионально исполняет свою работу!еще раз повторяю мы работаем в этой сфере,имеем свой опыт и делаем свои-правильные выводы!Большая просьба к вам-Анжелика-вернитесь к себе,в свой отзыв-комментируйте,критикуйте сколько вам будет угодно!и маленький совет-отдыхайте в отелях,где Киркоров отдыхает!вам там понравится.или скорее всего не понравится!
Ярких гостей запоминают однозначно!)
Совсем забыла-вы тоже создаёте впечатление приятной барышни,но как к сожалению обманчива внешность!
Useful review
Уважаемая Тамара, благодарим за выбор нашего отеля и Ваш подробный замечательный отзыв.
Очень приятно узнать, что отдых в нашем отеле оставил только положительные впечатления. Спасибо.
Все Ваши добрые слова, пожелания и рекоммендации будут переданы руководству отеля в особенности Кенан бею и руководителям департаментов.
С нетерпением ждем Вас снова в Annabella Diamond и будем всегда рады видеть Вас в числе наших дорогих гостей.
С Уважением и надеждой на новую встречу, Annabella Hotels Family.
Здравствуйте, подскажите как с погодой в октябре, комфортно купаться или нет?
Тамара, добрый день! Подскажите, пожалуйста, а что за 4* рядом с Анабеллой? Как называется? И в чем разница этой четверки с Анабеллой? Я правильно пняла, что пляж, бассейны, анимация, диско, бары общие. И разный только ресторан? Есть ли сильное отличие в питании?
Тамара, добрый! Подскажите плиз, есть ли на пляже бар с перекусами (ну там сладости, фри, фрукты, напитки)? У меня ребенок не завтракает, а как только на пляж так сразу кушать надо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (231) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Тамара
Russia
Kislovodsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 1 371
  • Photos: 10
0 Благодарностей