АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
839 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in September 2019
22.09.19 - 04.10.19
- Recommend this hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

тихий семейный отдых

Translate

Посетили этот отель в конце сентября 2019 года (2 взр, 1 ребенок возраст - 1 год 8 мес). В целом хочу сказать, что отдых удался)) Спасибо сотрудникам отеля за теплую атмосферу, отзывчивость и внимание!

Больше всего переживали по поводу кухни, так как начитались негативные отзывы. Что хочу сказать: "Друзья, которые ругают кухню, чем Вы питаетесь дома?" Стол вкусный, разнообразный, много мяса, гриль отличный, много овощей, фрукты в достатке, изумительная выпечка, креветки, мидии каждый день. Единственное - детское меню включает в себя много жаренного, но мы прекрасно кормили ребенка супами и овощами со взрослого стола.

Номера комфортные, чистые, роскошный вид на море. Территория очень чистая, красивая, можно прогуляться, чистейший пляж, шезлонгов и зонтиков хватает более чем. В память об отдыхе остались шикарные фото, исполненные позитивным фотографом Ангелиной (прям спасибо-спасибо персональное), отличная команда аниматоров (попали на пересменку, жаль, что Вы ушли, Вера, Степан и все-все).

Детская комната небольшая, но уютная, ребенок играл с удовольствием.

Несомненный плюс - 10 минут от аэропорта.

Из минусов: алкоголь только местный; дочь обожгла ручку обо что-то на территории, грешим на растение, ожог прошел, медик поучаствовал в обработке; ужасное заселение - мы с самолета мучались примерно с 8.30 до 12 дня, очень хотелось в номер.

Самый большой минус - китайцы, прости, Господи))))) Горластые орды нечистоплотных товарищей. Кстати, их будет еще больше, так как отель частично переориентировался и на них.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • комфортный пляж
  • хорошая кухня
  • утные номера и территория
  • долгое заселение
  • китайцы
Added: 05.11.2019 12:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 544 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте, Евгения.
Благодарим вас за отзыв. Для нас очень важна обратная связь от наших гостей. Отделное спасибо, что вы отметили старания шеф повара, номерной фонд и територрию резорта. Относительно китайцев хотим заверить вас, что в нашем резорте не планируется сотрудничать с китайцами. Иногда проходят в резорте тимбилдинги от вьетнамцев, которые длятся не более 3х дней.

С уважением,
Администрация.
Ну с заселением отель не виноват. Регламент есть регламент. Мы сами выбираем сколько нам мучатся покупая тур. Вселение в 14-00, мы прилетели в 7-50, сутки без сна, невыносимо тяжело, но к отелю это никак не относитьсч, это только наши проблемы. Кстати неплохо подремали на лобби. Если бы смогли переодется можно было бы и на пляже отдохнуть, но слишком глубоко в багаж вмсе было утрамбовано
Уважаемая Татьяна,
Мы открыли новую услугу для наших гостей-комнату для отдыха, для тех кто желает отдохнуть и принять душ во время ожидания номера.
Были в отеле с детками 3,5г и 9мес в начале октября. С погодой повезло, каждый день солнце, ни разу не было дождя. Единственный минус, к середине октября были очень сильные волны в море, но говорят с этого времени уже идёт не сезон во Вьетнаме.
Очень понравилась анимационная команда в отеле, каждый день придумывали что то новое, молодцы👌🏽 Дочке (3,5 г) очень нравилось в детском клубе, там работает аниматор Ольга, очень заботливая и трепетно относится к каждому ребёнку, каждый день были разные игры в клубе, а после детской дискотеки вечером, можно отправить ребёнка с Ольгой в детский клуб, на просмотр мультиков, а родителям отдохнуть 1,5 часа на взрослой дискотеке😁
Питание хорошее, выбор еды большой.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (432) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Bratsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 839