АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1080 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in October 2019
20.10.19 - 30.10.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Незабываемый отдых в Альва Донна

Translate

отдыхали в этом отеле в октябре 2019 года. Бронировали отель в марте месяце по совету турагента. После я много отзывов прочитала по отелю, среди которых было много отрицательных и конечно иногда думала что так и есть. В общем прилетели мы в отель рано утром в 6.30 были в отеле. Конечно номер нам как и всегда сразу не дали, предложили конечно 70 евро если хотим побыстрее, но мы отказались. После оформления пошли на завтрак. После завтрака дали номер, который нам не понравился - первый этаж, где то сбоку, балкон выходит на стену. Мы отказались, попросили пусть даже такой же но хотя бы повыше этажом. На рецепшене нам ответили что есть повыше номер, но его прибирают, но посмотреть его можно. Второй номер конечно в разы оказался лучше - третий этаж, основной корпус, балкон выходит на дорогу, новый корпус, издалека видно море. Все мы подождали еще час (купались в это время) и заселились. Про уборку сразу скажу - убирались каждый день, полотенца меняли , мыльные принадлежности тоже каждый день пополнялись. Позвонили по номеру 7777 нам принесли детский халат, тапочки, зубные щетки ... Мини бар также пополняли каждый день. Я распечатала с сайта сопроводительное письмо, отдали его гестрелейшн, на следующий день нам принесли комплимент от отеля - открытка, фрукты и белая пляжная сумка. Отель конечно шикарный, территория большая (мы даже на третий день путались где и что и куда идти). Море было теплое, бассейн с горками похоже подогревался уже. Питание очень вкусное - и курица. и индейка, говядина, баранина все это было. Шикарный рыбный день - креветки, раки, крабы. Мы всегда находили что поесть, и вкусно поесть. Были и борщ и окрошка, и салатики. всегда можно перекусить пончиками, шаурму попробовали. Голодными мы не были за весь период пребывания. Дети были в восторге. Сын ездил с аниматорами в отель Бейлис катались на лошадях. Персонал отзывчивый, дружелюбный. В ресторане официанты все очень быстро делают, молодцы!!! Вечером танцевальные шоу, в баре живая музыка. Все очень понравилось. Можно и в тишине отдохнуть под живую музыку на роял, можно и в баре потанцевать или на дискотеке. Минусов мы не нашли, да и не искали, так как ехали отдыхать. да номерной фонд старенький, но все же работает и функционирует. Новый корпус тоже очень шикарный. Пару раз ходили в кондитерскую, пили чай с вкусняшками. Всего не перечислишь. персоналу спасибо, за хорошее отношение и отзывчивость. Да и мы не скандалили, все можно решить мирным путем. На пляже конечно заход не очень удобный, но мы обошлись без специальной обуви, зато какой массаж для ног. Наш отдых так восхитил мою подругу, что она тоже захотела приехать в этот отель, так что планируем теперь вернуться в мае.

All media files - 33 Photos from hoteliers - 33 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • питание
  • море
  • пляж
  • персонал
  • нет
Added: 05.11.2019 10:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 691 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день! Летим в этот отель 12 ноября, подскажите, что за сопроводительное письмо, о котором Вы писали? И есть куда сходить за территорией отеля?
На странице отеля здесь на Топ хотелс укажите, что вы собираетесь приехать в отель и даты своего пребывания. И вам на электронную почту вышлют такое письмо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Юлия Чулочникова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 5
  • Reviews: 8
  • Comments: 6
  • Readership: 10 113
  • Photos: 176
0 Благодарности