Мы-искушённые и требовательные туристы. Всегда видим и плюсы и минусы в любых отелях. И пишем о них честно, на мелочи глаза не закрываем. Но и плюсы всегда находим у любого отеля.

Резюме по этому отелю: очень хороший отель, заслуживает свои 5*, минусы незначительные, плюсы большие. Второй раз не вернёмся, почему-пишу ниже.

Теперь подробнее о достоинствах отеля:

+ ВСЕГДА есть свободные шезлонги, в любое время дня, и у моря и у бассейна. На семью можно брать любое количество пляжных полотенец, сдавать и менять их так часто, как необходимо

+ номер (у нас был категории Grand laguna) с невероятным видом на лагуну, просторный, красивый дизайн, ремонт свежий, отлично укомплектован (помимо стандартных халата, тапочек, фена, шампуня, геля для душа, ватных палочек, зубных щёток и прочих принадлежностей, кондиционера, лосьона для тела, чайника, чая-кофе-сахара-сливок), есть бокалы для вина и стаканы, утюг и гладильная доска, кофеварка, зонтик на случай дождя, резиновый нескользящий коврик и соль для ванной), в номере есть и душ, и ванная, помимо этого каждый день ставят новую аромалампу с лимонным маслом. Запах бесподобный. Вид из окна на лагуну шикарнейший!Кровать королевская!Широкая, мягкая, много подушек.

+ море отличное, тёплое, чистое, достаточно глубокое, вход плавный, пляж чистый, широкая полоса песка, совсем нет отливов!(время отдыха-октябрь). Дожди шли каждый день, иногда по несколько раз, но быстро заканчивались, отдыхать не мешали. Волны были эпизодически, затягивают довольно сильно.

+ бассейны и территория отеля. Очень зелено, красиво и все ухожено. Идеальная чистота. После дождя все упавшие сухие листики моментально собирают работники отеля. В бассейне ни сориночки. Бассейн выполнен в форме речки-ручейка, петляющей по всему отелю. Глубина везде 1.20. Есть бассейн-лягушатник с песчаным пляжем для детей. Из части номеров прямо с балкона есть спуск в бассейн (то есть номера как бы прямо на воде построены)

+обслуживание на пляже. Удобно, что прямо на пляже можно заказать 🥤 напитки (соки, коктейли), любые фрукты, мороженое и еду. Правда мы как-то прогулялись вдоль пляжа и посмотрели, откуда они эту еду носят и в каких условиях готовят и после этого весь отдых старались «развидеть» то, что увидели. Антисанитария. Но фрукты, пиво, мороженое, кукурузу у них вполне безопасно покупать. Пообедать также можно в ресторане Xana на берегу (слева, на краю пляжа), там и вкусно, и приятно. Но не дёшево.

+спокойная приветливая атмосфера в отеле, хороший сервис: персонал улыбчивый и всегда здоровается, за завтраком провожают до столика, помогают сесть, где хочешь, на улице или в помещении. На пляже иногда помогают найти шезлонг и застелить полотенцами. На ресепшн иногда бывает русскоговорящий Роман.

+ вот честно, в завтраках недостатков не увидела. На мой взгляд для Азии отличный выбор. С Турцией глупо сравнивать. Это совершенно разные страны. И Таиланд никогда не славился своими завтраками, ни один отель. Все для хорошего завтрака тут есть. Блинчики,мягкие вафли, 5 видов хлопьев, овсяная и рисовая каша со всякими добавками на выбор, штук 5 яичниц разных (от омлетов до пашот), 6-8 видов фруктов, 6 видов пакетированных соков и в кувшине свежевыжатый апельсиновый и иногда помело), отличная выпечка (кексы, круассаны, пончики), по 3 вида сыров и колбас), овощи для составления салатов, много блюд тайской кухни (всякие ростки, лапша, фасоль, овощи вареные, рис, мисо-суп). Мужу было мало мяса, бекона, выбора сосисок. Короче, все довольно разнообразно, но к концу отдыха все перепробуете по несколько раз. То есть, нету такого, что «вау, какие завтраки шикарные, никогда таких не видел», но и нет такого, что «нечего есть, все однообразно». Ставлю все же «пятерку».

Теперь о недостатках отеля:

- Стройка. Вот тут я сейчас всех расстрою. Стройка есть, она очень активная, расположена вплотную к пляжу. Из довольно большой части номеров вид непосредственно на неё. Не завидуем тем, кому так «повезет». На пляже мало того, что вид на стройку уродлив, так ещё и отдыхать вы будете исключительно под звуки сверления и удары молотков по металлу. С 7:30 утра и до вечера кроме воскресенья. Стройка в начальной стадии (только часть стен возведена), а значит продлится ещё долго.

- Цены. Вот все реально в этом отеле и вообще этом районе Пхукета дорого. В отельном ресторане цены выше московских. Макароны болоньезе для ребёнка заказывали за 700 рублей🙈. Все остальные блюда ещё дороже. На пляже у пляжных торговцев тоже довольно дорого: алкогольный коктейль 500 рублей, гамбургер 500 рублей, соки от 240 рублей, пиво - 360 рублей. Короче, даже по 1 коктейльчику и соку выпить 1 раз в день - не меньше 1000 в день на семью. Обед в отеле (3 блюда и 3 сока) обойдётся примерно 2500-3000 рублей. За пределами отеля тоже цены не низкие. Средний чек за ужин на семью из 3 человек 3000-4000 рублей (по одному блюду, по 1 соку и 1 алкогольному напитку плюс десерт для ребёнка). Если заказывать более редкие морепродукты (лобстеров, большие креветки) то до 6000 за ужин. А ещё в магазине фрукты, водичку, мороженое, пиво купить-в общем, чтоб не голодать, но и без шика примерно 8.000-10.000 рублей в день уходило. Про цены на Спа в отеле я просто молчу. От 3000 рублей за час. В салонах за пределами отеля конечно демократичнее, 800-1000 рублей за час массажа.

- Контингент. 80-90% на пляже русские. Но это ничего. Но какие!Какие-то тетки, орущие на детей, мужики бритые под машинку с толстыми золотыми цепями на шее. И дети такие же. Один 6-летний мальчик на моих глазах душил другого, а когда его мама попросила не душить ее сына, стал в них плеваться. Мою дочку какая-то русская бабка шлепнула типа в шутку по попке, типа поиграла с ней так. Моя дочь просто офигела, как это чужой человек ее вообще трогает вот так вдруг. Короче, публика местами странная. Вроде не мешают отдыхать, но как-то и знакомиться с ними не хотелось. Даже несмотря на то, что проблем с шезлонгами нет, вот надо прийти им и разложить своё полотенце поперёк шезлонгов и уйти на 3 часа. Ни себе, ни людям.

- Торговцы на пляже. Их человек 10. С одной стороны удобно, что они есть, но под конец отдыха устаёшь от их предложений. Они не сильно навязчивые. Но прям пасут всех. И раз 10-15 в день они к тебе подойдут и предложат напитки-мороженое. И тебе нужно тратить на них время своего отдыха и им вежливо оказывать. По мне так стояли бы просто на краю пляжа. Кому надо, подошли бы.

- Все кафе расположены далековато от отеля. На пляже есть кафе (по берегу налево метров 200), но оно такое довольно простенькое. Мы один раз сходили, во втрой раз идти если честно побрезговали. В остальные кафе в деревню надо ехать 5-7 минут. Такси в одну сторону стоит 400 рублей. Можно пешком минут 40. Примерно в 20 минутах пешком (туда и бесплатный шаттл ходит) есть Канал-вилладж, это местечко, где тоже есть кафе-магазинчики, но там их немного и цены опять-таки не низкие.

- И последнее: никогда не понимала этого оригинального хода дизайнерской мысли, когда между комнатой и туалетом делают стеклянную стену, чтобы значит из комнаты хорошо просматривался сидящий на унитазе. В этом отношении отель пошёл ещё дальше, даже задвижки на двери туалета не сделав.

Итог: вернуться в этот отель возможно, он правда отличный, но когда стройка окончится и наши дети чуть подрастут. С совсем малышом нам было тяжеловато ездить постоянно на обеды-ужины за пределы отеля.