АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3740 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2019
26.10.19 - 03.11.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рейтинг отеля не соответствует действительности.

Translate

Доброго времени суток)))Только вернулись из данного отеля.Впечатления очень смешанные,но в одном есть уверенность бесспорная-рейтинг отеля не соответствует реальности.Я выбрала этот отель по рейтингу топхотелс и в первый раз очень разочаровалась...рейтинг отеля не выше 4.0,нету там и близко 4.49.Итак по порядку...

Приехали мы в отель после 22-30.Номер,конечно,дали сразу:без полотенец,без белья для 2 ребёнка,без одеял(напомню,это конец октября и ночами очень холодно...)Сразу позвонила на ресепшн ,попросила ...Не буду вдаваться в подробности,всё это еле выбила через сутки.Всё записывают,кивают -да толку-то...

Сам номер впринципе не плох-но...окна выходят на дорогу и мечеть-шум всегда,окна не откроешь(для октября-ноября -нормально,но летом -ужас.)Вообще общее впечатление-отель закрывается,на всех плевать никто ничем не поможет и кругом общее равнодушие.А-ля карт ресторан закрыт.На улице 28 градусов тепла,дождя нет-но они его закрыли после 20 октября.и всё.А деньги народ отдал с учетом всех этих бонусов( я писала на топхотелс за 3 недели до вылета,спрашивала-ни ответа ,ни привета.

пляж.....идти до него не меньше 600метров.400метров до перехода,200 метров-переход и 3 пляжа других отелей.Напоминаю ,в октябре ,при температуре до 30 градусов-можно дойти...но трудно...а как летом-даже и представить трудно.Каждый раз ждать перевозку-все с нее бенгут занимать места на малюсеньком пляже отеля. Огромный минус пляжа -большущие валуны в воде ,где-то в полутора метрах от берега...как ещё никто не пострадал(выход один ,купаться на территории другого отеля.Представляю,что там летом делается.

ещё минус-питьевая вода.Сколько езжу ,уже давным-давно не видела,чтобы вода была только в кулере...Но!!!теперь,внимание!!!воду в кулер они наливают из водопроводного крана!!!!!Мой муж это увидел,стал возмущаться -они в качестве бонуса дали бутылку воды и сказали,что этого больше не повториться.На второй раз,когда он увидел,что бутылку переворачивают открытую -не покупной воды-стал возмущаться-так его вообще потащили на ресепшн выяснять,он вообще из этого отеля или нет! причём,люди к нам подошли и сказали,что это фишка такая у админов-что не устраивает- на ресепшн и больше никакой реакции,вас никто больше не понимает.

Сижу,думаю,что в отеле похвалиить...территория,пожалуй,отнесу к достоинствам отеля...К плюсам отнесу и ресторан(не питание),а количество места. Мест хватало всегда,а питание-очень среднее.Курица,рыба,один вид картошки-или варёная или пюре,ну,очень средний стандарт...последние дни вообще есть было нечего-но это конец сезона,не критично...

В общем решать только Вам,за что Вы готовы платить ваши деньги.Я ,пожалуй,не готова ещё раз за это платить...Хорошего Всем отдыха))))

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.4 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • дорога к пляжу
  • отношение персонала
Added: 04.11.2019 20:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 709 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Готов с Вами не согласиться.Отдыхал с семьей с конца июня по начало июля.Питание в отеле просто замечательное,был огромный выбор,никогда не оставались голодными,куча различных и вкусных десертов.
По поводу номера ничего не могу сказать,потому что мы жили две семьи(моя семья и семья моего дяди) в двухэтажном номере,окна которого выходили на маленький бассейн,рядом с которым всегда было очень тихо.
Что же поп поводу пляжа,так это зависит от человека,лично мы ходили без проблем,хотя при этом у меня есть две сестры,которым на тот момент было 5 и 8 лет(на поровозике раза 3 за две недели ездили). А валуны далеко не на всей территории пляжа,стоит пройти метров 15 в сторону пирса и там всюду мягкий песочек.
с персоналом у нас не было никаких конфликтов,наоборот,несколько раз корзина фруктов и вино в номер и бесплатный массаж . Лично наши семьи остались очень довольны данным отдыхом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (428) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
любовь волгина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.01.2015
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 16
  • Comments: 23
  • Readership: 19 856
  • Photos: 16
0 Благодарности