АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Кремниевы термы

Russia Mostovskoy
Ask a question Add review
No status
145 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
29.10.19 - 02.11.19
 - Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

VIP усадьба Шале - не рекомендую.

Translate

Отдыхали 2-мя семьями на осенних каникулах.

Из плюсов:своя закрытая территория с парковкой на 3 машины. Собственный бассейн с термальной водой, мангальная зона, беседка. Внутри дома есть всё необходимое - кухня с посудомойкой и посудой, вода и кулер, телевизоры, ванные комнаты и туалеты в каждой комнате.

Из минусов: вода в бассейне ниже заявленной 38 градусов. По факту 36 (с нами был младенец и родители брали термометр). Да и по ощущениям температура ниже, чем в основном бассейне. В один день температура поднялась выше 42 градусов и невозможно было использовать бассейн (сообщили администрации и проблему устранили на след.день).

При заезде в VIP усадьбу нам подарили 2 часа бани. Воспользовались подарком частично, т.к. привычные вещи: простыни, шапки для парной и прочее не предоставляются. По итогу зашли в парную лишь один раз и решили не ждать теплового удара. Очаг внутри парилки не огорожен и с детьми вход опасен. И кому такой подарок нужен?

В комнатах нет шкафов и нет места для вещей. Первый раз такое встречаю. Вся одежда так и лежала в чемоданах.

И самая жесть!!! В доме мыши. Мыши в спальнях, мыши на кухне, мыши внутри кухонных шкафчиков. Спать невозможно из-за постоянных мышиных шкребков. Администрация не реагирует и даже не принесла извинения за предоставленные неудобства. А ведь мы оплатили 130 000 руб за 4 дня.

Больше не приедем в VIP домик. Администрация не делает выводы и не работает над ошибками.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • Своя территория

Disadvantages

  • Мыши в номер
  • температура воды в бассейне не соответствует заявленной
  • питание не вкусное.
Added: 03.11.2019 12:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 430 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктор
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 145
  • Photos: 3
0 Благодарности