АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1333 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2019
20.10.19 - 31.10.19
- Abstained
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все отлично, но...

Translate

Привезли в отель с аэропорта в 9.30, свободных номеров не было. Мариновали 2 часа, периодически подходили, спрашивали. Ответ один-пока свободных номеров нет!Намекали, что доплатите 15$ и вас заселят в не номер Стандарт, как указано в ваучере, а в лучший. Поселили в 12.30 в номер в 30 метрах от моря. Вроде всё хорошо, но в номере старый квадратный телевизор, сейфа нет, постель-матрас на бетонном пьедестале и ....на предметах, в инструкциях логотип отеля Жасмин, который уже некоторое время назад был разорён! Но близость к морю и работающий кондиционер всё это компенсировали. Через день узнали что наши соседи-аниматоры и люди, которые гораздо меньше заплатили за отдых. Подошли к гидам тур оператора, те отправили к персоналу на ресепшн. Там сотрудники были откровенно удивлены, что нас заселили в эти номера, проверили, кто был на смене в день, когда мы заселялись. Пожали плечами и тут же послали с нами носильщика перевезти вещи в другой номер! Ну вроде жизнь наладилась! Всё великолепно! Опять но...!

Купили морской тур на корабле 25 октября! Гид тур оператора TEZ TOUR ( будем называть вещи своими именами) настойчиво рекомендовал местного фотографа, который работал на корабле. Делал фото на палубе, в батискафе, снимал видео под водой. Уговорил супругу купить диск, показав фото и видео с дочкой. Взял 10$ предоплаты, выписал квитанцию, дал копию. На следущий день приехали люди взяли квитанцию и ещё 10$, дали диск и уехали. На ресепшн диск не смогли посмотреть! Дома выясняется, что диск-пустой! Блестящий развод! И складывается впечатление, что местные представители тур оператора в доле! Не ведитесь на рекламу гидами местных фотографов-операторов!!! Только море и погода спасли отдых! Всем удачи, и берегите себя!

  • море аквапарк
  • море
  • море аквапарк зелень
  • отсутствие Wi-Fi в номерах
Added: 02.11.2019 10:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 731 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

На счет диска, сзади на коробке не зря написан номер вапсапа, у нас то же из 2 дисков один просто не открылся, написала по английски на вапсап, через 3 часа нам все переслали
доброго времени суток! Диск передали в почтовом конверте без каких-либо надписей.
Написал письмо в офис тур оператора, и через 1,5 недели на почту через файлообменник передали все видео и фото.

Смотрите мой комментарий на счет диска внизу

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 151) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 333
  • Photos: 0
1 Благодарность