АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1953 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
20.09.19 - 28.09.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Стандартная пятёрка, сервис подвёл.

Translate

Отдыхали с 20 по 29 сентября семьей с ребенком 4 года. Заселение: Прилетели рано утром. Знали что заселение надо подождать, поэтому нашли удобные диваны в лобби и расположились. Номер дали около 10 утра на последнем этаже, оказался смежный номер с другим( т.е. 1 дверь на 2 номера). Но это пол беды. Он очень маленький, стояло 2 односпальные кровати и кресло, гардеробной не было. Нас трое и нам необходимо было 1 двуспальная и 1 односпальная кровати. Номер сильно прокурен. Я сразу попросила поменять номер на оплаченный нами стандартный. Но гестрелешн отказала и сказала что все номера такие. В это время в отеле отдыхали наши друзья и я знала что есть нормальные номера. Гестрелешн швырнула в меня сопроводительным письмом от Tophotels и сказала что мы ей мешаем работать. Такого хамства я не встречала ни в одном отеле! Мы вызвали менеджера отеля и объяснили что хотим тот номер который забронировали и он отличается значительно от предложенного, после этого нам сказали подождать до 14 и нам дадут номер.

В итоге наш номер на 2-м этаже: большой по площади, 1 двуспальная кровать, 1 односпальная кровать, диванчик, гардеробная комната, с/у с душевой-сауной, туалет за стеклянной дверью. Приветственных фруктов и т.п. как пишут в других отзывах не было. На 3-х человек 2 больших полотенца и 2 для лица (пришлось просить еще). Из ванных принадлежностей гель и шампунь и все. Горшок просили для ребенка дополнительно. Ремонт свежий, номер чистый. За стеной находилось тех.помещение поэтому днем постоянный грохот от катающихся тележек и хлопанья дверей, поспать не получится.

Территория: большая, деревья молодые, невысокие. Много бассейнов. Хороший аквапарк, иногда была борьба за двойную плюшку. К пляжу можно пешком, можно на шатле. Дорога не напрягает. На пляже пирс неплохой, один раз вечером на нем была вечеринка. Лунапарк отличный, бесплатный. Атракционы новые для разного возраста, и ребенок катался и мы взрослые (небольшие очереди).

Питание: однообразное, каждый день одно и тоже, расставлено в разных местах. Иногда ужины были тематические. Из морепродуктов только рыба на гриле каждый день. Один раз были креветки, мидии, кальмары. Фрукты: яблоки, груши, апельсины, инжир, бананы, персиков чуть-чуть. Десертов изобилие, но мы не любители. Из детского питания: каши на молоке (завтрак), яйца, йогурты, фруктовое пюре в банке, молоко с разными наполнителями. Паровой еды мало. Мороженое на обед и ужин. Сок пакетированный.

Бар: один большой минус. Много импортного алкоголя платного. В основном местный. Коктейли готовить не умеют заказывали на разных барах. У барменов нет даже шейкеров, взбивают надевая на стакан картонный стаканчик(((даже не стараются его украсить чем-либо. Качество обслуживания отвратительное.

Анимация: посредственная, видели намного лучше. Но у нас была хорошая компания поэтому она нам и не нужна была.

Рассматривали несколько отелей когда планировали отдых, выбрали так же из-за близости к аэропорту. Но этот отель не стоит этих денег. Однозначно в этот отель не вернёмся и друзьям не посоветую.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Children services
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
  • 5.0 Infrastructure for children
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Territory maintenance
2.7 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
4.9 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Couple
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 4.0 With friends
  • Близость к аэропорту
  • бесплатный лунапарк
  • большой номер
  • хорошая уборка.
  • Обслуживание
  • питание
  • бары
  • анимация
  • цена.
Added: 01.11.2019 23:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полностью согласна с эти отзывом! Не все ШИКАРНО отдыхают в этом отеле,,, Многие живут в маленьких "скворечниках" на 9 и 10 этажах, хотя оплачен номер стандарт, и не всем работники отеля идут навстречу, хотя и нарушают права отдыхающих! Что в этом сентябре случилось с гостеприимной Турцией?
Как в разных отелях были.Сколько отдыхающих -столько и мнений.
Все познаётся в сравнении)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (124) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Ольга Темченко
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.12.2014
  • Countries, cities: 7 / 12
  • Hotels: 12
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 149
  • Comments: 13
  • Readership: 20 651