АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1667 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in October 2019
10.10.19 - 20.10.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в отеле BELLA RESORT & SPA 5*

Translate

Отдыхали с подругой с 10-20 ноября 2019г Долго выбирала отель , выбрала ... в том числе и по отзывам на данного портала .Кто такой рейтинг высокий отелю дает , не понимаю. Думала отдохнем на 5 звезд ,увы ... Приехали рано утром , в 6 утра. Свободных номеров нет .Дали 20 евро ,ждите до 10 часов. Подхожу в 10 ,номеров нет ... и так до 13час. Дали карту -ключ , открываем номер ,а там ...еще не освободившие номер жильцы. В итоге поселили в номер на 4 этаже прямо над вытяжкой кухни с видом на бассейн . Вообщем все 10 дней нюхали запахи кухни и музыку слушали до 23 часов. Хотели номер поменять ,увы ... По заявлению служащих , нет возможности...Размещают в нормальные номера только немцев.

В ванной комнате плесень на кафельной плитке , грязный потолок ,полотенца старые, застиранные (правда меняют каждый день) Ванну не чистят,пол в номере за все наше прибывание мыли раза два .

Еда в целом нормальная.Правда рацион однообразный.Рыба и морепродукты не появлялись. Питьевая вода в бутылках на каждом углу.Кофе вкусный в лобби. С интернетом проблем не было

Пляж- в целом нормальный ,правда мусор убирают только под навесом. Полотенца пляжные выдают ровно в 9часов ,ни минутой раньше. Выдавальщик сидит с горой полотенец и смотрит на часы,когда же стукнет 9 и только после этого с важным видом их начинает выдавать.Это отношение к гостям отеля..

Данный отель я бы не рекомендовала..

Отель не тянет на 5 *

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Близкое расположение к морю
  • песчаный пляж.
  • Плохое отношение служащих к гостям
  • грязь в ванной комнате.
Added: 01.11.2019 14:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 410 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Татьяна! Как Вам не стыдно :) Вы вводите в заблуждение читателей. Заселение в отель в Турции, происходит по определенным правилам в 14:00- заселение, в 12:00 выселение, об этом Вас должны были предупредить в агентстве. И если у отеля есть в наличии убранные свободные номера, они с радостью Вас заселят. Так же Вы написали , что в ужасном состоянии ванная комната. Может у Вас есть возможность прикрепить фотографии ( что бы все могли увидеть, на сколько все плохо). Как Вам не нравится жить по правилам :) По выдаче полотенец, тоже есть правила, и по чему этот человек Вам должен их выдавать раньше, у него есть распоряжение от начальства. Вы же когда в Магазин идете , он не открывается в 8:58, а четко в 9:00, или театр, библиотека.
Добрый день!Странно,были в этом отеле в октябре 2018 года,впечатления от него очень хорошие,с удовольствием вернулись бы.Неужели всё так изменилось?Аниматоры молодцы,работали очень хорошо,и днём ,и вечером.Территория отеля небольшая,но всё удобно и компактно,пляж совсем рядом.Питание было отличное,разнообразное,мясо,рыба,лосось на гриле почти каждый день,креветки королевские правда один раз давали,но сколько хочешь,фрукты разные,гранаты в баре на пляже то же почти каждый день.Были в октябре 2019 года в Цезаре в Сиде,сравнения никакого.Просто одно разочарование...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (365) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 667