за последние 30 дней
Отдых в dessole
Всем добрый день.Хочу рассказать про отдых во Вьетнаме, в частности в данном отеле.
1. До провинции Муйне ехали 4 часа с одной остановкой. В автобусе: кондиционер работал нормально, выдали воду, и мы начали свое путешествие. Прибыли в отель в час дня, так, что с заселением пришлось подождать до двух часов. Так, как мы были уже не первый раз в этом отеле, нам есть с чем сравнить с предыдущими годами.
1. Кормить стали хуже ( я имею в виду разнообразие блюд, в частности фрукты и выпечка).
2. Пляж не убирается ВООБЩЕ. если на других пляжах проходя утром вдоль берега видишь уборщиков, то здесь, тишина.
3. Матрасы на лежаках грязные, все в пятнах. Похоже не разу не стирались.
4. На территории отеля пахнет канализацией.
5. нечистоты сливают в море( предварительно очистив или нет не знаю, но вонь жуткая.
6. Аниматоры молодцы, целый день пытаются расшевелить отдыхающих и это у них получается. Дети в восторге, и что самое главное можно ребенка оставить с ними, и заниматься своими делами ( пройтись по магазинам, купаться в море) Одно НО : программа за пять лет не изменилась, Каждую неделю одно и тоже.
7. И самое наверно не приятное, что разрешают курить везде. Дым стоит столбом. Курящих не интересует, есть ли дети рядом или нет. Надо разрешать как в Тайланде, курить в специально отведенном месте. Там даже на пляже не куря, не говоря уже о территории отеля.
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы так же хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленые нашими гостями, анализируются менеджментом отеля.
Хотим поблагодарить Вас, за тёплые слова в адрес нашей анимационной команды и детского мини клуба.
Аниматоры искренне стараются скрасить Ваш отдых.
Хотим принести свои извинения, если пляж Вам показался недостаточно чистым. Территория пляжа обслуживается с 9.00 до 18.00, что обусловленно часами работы пляжа.
Смеем предположить, что Вы могли посещать пляж ранее указанных часов. Ваше пожелание по уборке пляжа, а также замене матрасов на шезлонгах, будет передано менеджменту отеля
Мы сожалеем, что в Ваш период прибывания Вы столкнулись с периодом ассенизации септиков в нашем и соседнем отеле. В следствии чего имело место быть определенному запаху. Смеем заверить Вас, что отель не сливает никакие нечистоты в море.
Уважаемая Наталья, мы бы хотели поинтересоваться, что именно Вас не удовлетворило в ассортименте фруктов и выпечки ? Так как ежедневно у нас в ресторане подают широкий выбор фруктов таких как; маракуйя, папайя, апельсины, арбузы, ананасы, и многие другие. А так же наши повара готовят большое количество десертов для наших дорогих гостей, среди которых множество сдобы.
В особенности нам нерадостно знать, что курение гостей на территории отеля доставило Вам неудобства. Согласно законам Вьетнама, в отличии от Тайланда, в общественных местах нет запрета о курении. Но не смотря на это, отель оборудовал места для курения для наших гостей возле каждого корпуса, а так же возле ресторанна.
Искренне надеемся, что Вы вновь предоставите нам шанс увидеть Вас в списке наших дорогих гостей.
Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству!
С Уважением, отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?