АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
37 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in October 2019
31.10.19 - 01.11.19
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас отель.

Translate

Ночевал одну ночь! Бронировал через Агода, оплачивал системой лояльности агода КЭШ. Утром потревожила Охрана и попросила пройти к рецепции (проблемы с оплатой). Прихожу на рецепцию старший менеджер говорит, что от агода пришло Информационное письмо, что бронирование скомпрометировано и оплачено с чужой Кредитной карты, мол я мошенник и агода отменило бронь и платить отелю не будет! Из аккаунта меня выкинуло и не могу не войти не восстановить пароль через мейл (от агода не приходит письмо). Мы пытались туда дозвониться вместе с менеджером, обратной связи нет в поддержке!

Самый сок начался когда вышла метрдотель и говорит мол плати ещё раз в кассу! Параллельно озвучивая то что агода плохой партнёр и с ними проблемы!

Я отказался платить!

Меня назвали мошенником!

Уважаемая тетя случаем не Мошенница ли ты ? Требуешь платить второй раз!

Итог: Отель типо хостела1 Сервис 1

Завтрак 4

  • Завтрак
  • локация
  • Сервис
  • слышимость.
Added: 01.11.2019 11:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 894 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Miron
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 37