АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
349 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
27.09.19 - 12.10.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень хорошо, но можно и кое что поправить)))

Translate

В отеле не первый раз, как всегда с ребенком.

Перед этим был в июле 2018 года.

Итак коротко о свежих ощущениях)))

О несомненных плюсах отеля:

- отель состоит только из бунгало, номера средней изношенности, мне достался опять вполне неплохой.

- море... море прекрасно - риф в хорошем состоянии, появляются даже некрупные черепахи (про почти одомашненных мурен, скатов, осминогов и пр. пр. пр. даже писать не буду, так их много).

- никуда не делась и мелкая лагуна-лягушатник с песчаным дном для детей.

- территория большая, вполне ухоженная.

- обслуживающий персонал доброжелательный, гостей помнят, помнят привычки, вкусы - это нелишнее)))

- в клиентской службе в этом году только один менеджер Алена, и выше всех похвал, несмотря на очень высокую загруженность.

- абсолютно во всем в любое время помогали сотрудники ресепшн, ребятам отдельный привет и спасибо, Ахмеду отдельный привет!)))

- кормят вполне хорошо, всегда есть вкусная рыба и мясо, много овощей и фруктов.

- команда официантов и поваров справлялась великолепно, всегда были чистые столы, всегда было вкусно, это при переполненном отеле. Отдельная благодарность шеф-повару Сабри )))

О мелочах которые просто поправить:

- убирают в номерах средненько, чаевые помогают слабо.

- постельное белье и полотенца точно нужно обновить, даже чистое - все немного серое.

Из неприятного:

Отель позиционирует себя как отель для отдыха с детьми.

В отеле ОТСУТСТВУЕТ детская анимация.

Не работает детский клуб!

Нет мероприятий дневных для детей!

К слову взрослая анимация как бы и есть... Ну как есть, с очень большим натягом, на уровне Джугбы начала 2000-х, помнится как раз во время нашего приезда в 2018 году менялся арт-директор.

И то что взорвало и мягко говоря оскорбило - проводимые вечерние мини-диско!!!

Ситуация - на сцене присутствуют 5-7 детей и 2 аниматора (в переполненном отеле!!!).

Все - сами по себе, зачем аниматоры выходят в это время на сцену, для меня осталась загадкой.

Нет, танцевать под детские песни они не любят и всем своим видом это показывают. Дети им тоже неприятны.

Длительностью мини-диско - сначала 15 минут, потом 14-13-12....

Причем дети то программу знают, и происходило следующее - диджей не переключая треки пускает очередной, дети начинают танцевать,3-5 секунд, включается следующий трек, 3-5 секунд - следующий, максимально зафиксированный рекорд 4 трека.

С помощью небольшого скандала длительность удалось поправить, длительность увеличили до 30 минут. После нашего отъезда появились слухи что и до 45... В общем реагируют как то, жаль через пинок.

Ну как то так.

А в остальном... отдохнули очень-очень хо-ро-шо!))))

  • Выше
  • Отсутствие со стороны собственников контроля "деятельности" арт-директора.
Added: 01.11.2019 08:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 626 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Теплый привет Вам из солнечной Хургады.
Для нас очень важно то, что Вы являетесь регулярными гостями Coral Beach Resort Hurghada и рекомендуете наш отель другим туристам.
Всегда очень внимательно читаю Ваши отзывы, потому что они объективны и интересны.
Благодарим Вас за высокую оценку размещения, сервиса и питания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в нашем отеле. Ваши рекомендации были переданы Менеджменту отеля.
От себя лично хочу добавить, что с большой теплотой отношусь к Вашей семье и всегда с нетерпением жду новой встречи.
Ваша Алена
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 575) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Игорь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.02.2017
  • Countries, cities: 7 / 12
  • Reviews: 7
  • Comments: 16
  • Readership: 5 922
  • Photos: 2
0 Благодарностей