АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
440 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
30.10.19 - 04.11.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
30 - 04 November

В лучшем случае на 3-ку

Translate

Отдыхаем в данный момент в отеле. В Турции бывали очень много раз. В течении 5 лет в 12 отелях разных категорий. Но, отзыв пишем впервые, так как этот отель совершенно разочаровал

Начнем с размещения. Просили с ребенком 1.5 лет удобный номер. Покивали, обещали решить. В итоге дали номер, где 2 этажа надо подниматься по крутой лестнице. Лифтов нет в корпусах. И еще при этом сказали что постарались сделать максимально комфортным пребывание с маленькими детьми.

Пляж. Надо получать полотенца под залог 5$ . Это невероятное жлобство для отеля 5 звезд. При этом не получилось получить в день заезда, смогли только на след день. Так как их не было в наличии. Получили простиранные старые полотенца, 2 полотенца из 4-х с дырками. Да и в целом очень уставшие полотенца.

Сам пляж довольно приличных размеров. Лежаков и зонтиков хватает. Правда лежаки приходится таскать и двигать самим, обслуживающего персонала там замечено не было. Только мусорные ведра периодически высыпают. Но песок грязный, куча окурков. Понятно, что это отдыхающие мусорят, но при регулярной уборке такого бы количества мусора не было.

Море чистое, вода прозрачная, вход нормальный.

Еда - очень плохо. Хуже в Турции еще не встречали. Египет 3 звезды 10 лет назад и то лучше. Ну вот реально нечего выбрать в обед и ужин. За более менее съедобными жареными курицей или рыбой (при том, что либо курица, либо рыба в разные дни) стоит очень приличная очередь. Иногда приходилось стоять по 10-15 минут. А стоять приходилось, так больше есть то нечего.

На завтраках аналогичные очереди за блинами (которые на вкус очень посредственные) и яичницей. По той же самой причине - так как больше есть нечего.

Номера. Мы были во втором корпусе (номера начинаются на 2). Номера старые. Была видимо какая-то реновация но сделано очень некачественно. Вот прямо бросается в глаза и не очень приятно там находиться. Плитка потресканная и со сколами, замазка очень небрежная, потеки краски, старые двери и петли, сантехника дешевая и старая. Очень странное решение с душевой и маленьким бортиком, вода постоянно на пол брызгает.

По размеру номер нормальный, вид с балкона хороший.

Территория довольно большая, зеленая и ухоженная. Тут вопросов нет.

Сейф платный, вай фай платный.

На любой вопрос сотрудники отеля отправляют на рынок, который находится на территории отеля. Типа там все можете купить все, что пожелаете.

Крайне не рекомендую данный отель. Думают только о наживе. Сервис и условия ниже уровня 3-ки

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Море чистое
  • теплое
  • но это не заслуга отеля
  • Все остальное
Added: 31.10.2019 19:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 488 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Ильнар!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас.
Очень жаль, что наш отель не оправдал ваших ожиданий.
Прежде всего хотелось бы принести свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Мы все же надеемся, что у Вас остануться приятные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Светлана
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Турист из самары
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 440