АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2704 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2019
14.10.19 - 21.10.19
- Abstained
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Искали отель рядом с морем, при этом чтобы находился в самом...

Translate

Искали отель рядом с морем, при этом чтобы находился в самом городе. Изучив отзывы, выбрали Parador Beach Hotel (4*!!!). По приезду из аэропорта вечером в отель, администратор на ресепшене начал объяснять что мест нету, и смогут нас заселить только через 2 дня (хочу также уточнить что персонал на ресепшене по-русски не говорит). Я начал объяснять при помощи переводчика, что такая ситуация недопустима, путевка куплена 2 месяца назад, и то что мы конкретно выбирали этот отель по расположению! После долгих переговоров нам предложили другой отель, расположенный в 1 км отсюда, при этом нам будет предоставлен бесплатно сейф, лежаки на пляже и Wi-Fi в номере. Учитывая что мы весь день провели в дороге, ругаться и что-то доказывать не было сил. В итоге нас на такси повезли в другой отель. Конечно мы расстроились из-за такой ситуации (особенно жена). Выспавшись, пошли погулять по округе, сходили на завтрак, и поняли что в этом отеле даже лучше (Hotel Monte Carlo 4*). Питание на высшем уровне, персонал очень вежливый и приветливый, вообщем обратно в тот отель уже и не хотелось ехать))) Проведя 2 дня в отеле Монте Карло, нас повезли обратно в Parador Beach Hotel и на этот раз уже заселили))) Питание вкусное, но на мой взгляд не такое разнообразное. Персонал приветливый, номера чистые - убирают каждый день. Из-за сложившейся ситуации, я написал нашему туроператору о произошедшем. В итоге нам предоставили компенсацию (бесплатный сейф и лежаки на пляже, хотя они не включались в стоимость). В принципе отелем довольны, но неприятный осадок все-таки отложился. Деньги заплачены, приезжаешь уставший отдохнуть, а тут какие-то непонятки с отелем, еще и в чужой стране. Проводя время в отеле наблюдали, как новые туристы подъезжают на трансфере и их также как и нас садят в такси с чемоданами и отправляют в другие отели. Разумеется люди заходят счастливые, а выходят очень грустные. Судя по всему у них это практикуется на УРА!

Так что если кому-то такая ситуация не принципиальна, то этот отель можно выбрать. Лично я в этот отель больше ни ногой)))) В следующий раз поеду отдыхать в отель МОНТЕ КАРЛО))))

  • Питание
  • близость к пляжу
  • чистота номеров
  • дизайн
  • По приезду в отель говорят что нету мест и отправляют в другой отель (СИСТЕМАТИЧЕСКИ!!!!!!)
Added: 31.10.2019 08:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 122 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Moscow Tourist
17:53 16.03.20
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (37) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дима
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 704
  • Photos: 0
2 Благодарности