Тур в отель был с 12.10.19 по 23.10.19!!! Летели компанией " Норд-Винс"- это был не самый приятный рейс в моей жизни.В самолетах теперь не кормят при времен полета до 5-ти часов.Прилетели в аэропорт города Монастир,ехать от него 1,5 часа не меньше.В отель добрались к ужину.Вылет назад в Москву был у нас в 6-45,поэтому забрали нас из отеля в 2-05 ночи.И так 2-е суток выкинуто из отдыха,но осталось еще 10 дней и это радовало.При заселении я показала письмо,что я являюсь членом клуба данного отеля и состою в группе сайта TopHotels буду писать отзыв.Но,жителям Туниса или работникам отеля пофигу!!!Номер дали 307.Все старое,тумбочек и выдвижных столиков нет,на потолке и стенах ржавые следы протечек.Белье старое и даже очень.За время проживания его не меняли ни разу,кроме полотенец 1 раз.Мы ,люди не привередливые,поэтому "смирились".Мусор из номера убирали сами,а точнее выставляли в коридор.Проблемы у них и с пакетами для мусора и с туалетной бумагой,и с принадлежностями для душа.И это отель 4-х звезд!!!По питанию можно назвать "Столовка"-голодными не будете,но с санитарией тут вопросы.Такое чувство,что посуду просто мочат в воде и все.Ложек иногда нет,как и глубоких чашек.У нас было питание "Все включено"-это лучше назвать "Все выключено".К слову,была в ноябре 2018г на Джербе в отеле 3-х звезд "Дар Джерба" и все очень отличается от этого отеля,у которого 4-е звезды.Территория вроде норм,но не ухожена совсем.До пляжа идти минут 10-15.В баре пляжа все за деньги.Сам пляж не убирается,поэтому купаться ходят в другие места.Были случаи,что работники других отелей выгоняли нас со своего пляжа,хотя разграничений по территории нет.В частных магазинах пару раз продавцы вели себя не очень хорошо по отношению к нам-россиянам.Говорили разные гадости и это не очень приятно.Отдельно хочу рассказать за представителя -отельного гида от "Пегас".Встреча была назначена на 9-00 часов 13.10.19.Мы конечно хотели рассказать,что нас заселили в номер с грязным бельем и что у нас нет туалетной бумаги,но гиду это знать незачем-у него другие задачи: как выгоднее и больше туристов заманить "В Сахару на 2-е суток"!!! Раздал прайсы-в графе стояли цены в валюте Туниса,но он сказал,что все в евро и долларах.Это в пересчете надо отдать еще больше 15-ти тысяч ,и это не предел,т.к. там надо еще доплачивать за верблюдов и т.д. Вопще: Гид-он и в Африке гид!!! Ну,вт пожалуй и хватит!!! В итоге вывод: отель не 4-х звезд,а 2-х ,отель не для русских .