АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
273 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2019
24.10.19 - 30.10.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель тянет на 5* за счёт высокого уровня сервиса

Translate

Сегодня последний день отдыха. Прилетала во Вьетнам, чтобы по-особенному отметить свой ДР. Отель очень понравился. Все соответствует заявленным 4*, но сервис выше, чем во многих пятёрках!!!

Прилетели рано утром, по правилам должны были заселить только после 14-00, и завтрак в первый день нам был не положен - об этом нас предупредил гид во время трансфера из аэропорта.

В отеле нас встретил русскоговорящий администратор. Хотя, сам он вьетнамец, нам представился именем Дима, видимо, оно созвучно его имени. Дима сразу сообщил, что в течение часа нас заселят, разместил нас в холле, нам принесли прохладительные напитки, когда мы сообщили, что хотим кушать, он посовещался с персоналом и лично проводил нас в ресторан. Нам принесли свежевыжатый сок, тарелки с едой и фруктами, которых не было на шведском столе. Кстати, так было каждый завтрак. С первых минут почувствовали себя особыми гостями - очень приятно! Завтраки разнообразные, вкусные. Обязательно берите вьетнамский суп Фо Бо на завтрак.

Когда мы позавтракали, Дима пригласил нас в номер с видом на море - подарок от отеля (у нас был забронирован вид на город). Потом спрашивали у ребят из России, им всем тоже такой подарок сделали))

Номер хороший, просторный, что для Вьетнама редкость, все новое, в хорошем состоянии, чай, кофе, сахар, полотенца, мыло, зубные щётки, пасты, расчески, шапочки для душа, ватные палочки меняли каждый день. Убираются в номере хорошо. Пляжные полотенца выдавали каждый день на стойке при выходе из отеля.

У отеля есть хоть небольшая, но своя территория, что для Вьетнама большая редкость! Есть бассейн, но мы в нем ни разу не купались. Море рядом, через дорогу. В центр ходили каждый вечер пешком, минут 20. До Vinpearl Land ездили на такси минут 7.

На экскурсию выдали ланч-боксы - огромные пакеты с пятью контейнерами.

На экскурсию ездила в свой День Рождения. Когда вернулись, весь номер был усыпан цветочками, через 5 минут в номер постучался администратор Дима и нам занесли бутылку вина и торт. Дима открыл бутылку, налил нам вино, зажёг свечки. Я не в первый раз праздную ДР на отдыхе, но обычно находила в номере максимум бутылку вина. В этот раз все было по особенному приятно - даже тортик именной, и администратор отеля лично зашёл поздравить!

В общем, отель заслуживает больше 4* благодаря высокому уровню сервиса, и особому очень гостеприимному отношению персонала к гостям!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • Близко море
  • близко центр
  • близко Vinpearl Land
  • прос орные номера
  • есть русскоговорящий персонал
  • высокий уровень сервиса
  • вкусное разнообразно питание
  • Нет
Added: 30.10.2019 11:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 396 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (35) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Maria
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 288