АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
888 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2019
30.05.19 - 09.06.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивый фасад и только

Translate

Красивый отель, но очень много народа, как результат, постоянные препятствия для комфортного и спокойного отдыха.

Отдыхали с подругой и 2 детьми 9 лет. Оплачивали раздельные номера, так как мы разные семьи.

Приехали в отель после 14.00, рассчитывали на быстрое заселение... К сожалению, не было 2-х отдельных свободных номеров, нас поселили вместе в Family Suite на одну ночь. Просили подойти на следующий день после завтрака ... потом после обеда... потом после ужина... Мы, не разбирая чемоданы, ходили так весь следующий день, все никак не могли номера свободные найти. Ну не продавайте туры, если нет номеров, настроение было испорчено с самого начала.

Переходим к ресторану и питанию. Беспредел, конечно. Есть еда, но нет вилок! Вилку найдешь - так начинают убирать еду. За 30 минут до конца ужина уже пустые контейнеры стоят, и десерты и фрукты-все убирают. То чай кончится, то кофе, то чашки. Вернее, чашек всегда одинаково не было. Только увидишь, везут тележку с "чистой" посудой, кидаешься через весь ресторан к ней, подлетаешь к кофейному аппарату, а кофе кончился! Ладно, запью супом - но вряд ли, тарелки для супа кончились. Пытались в баре взять бокал вина, но кончились бокалы... Мы носили воду из номера, ее пили из горла из бутылки. Иначе никаких нервов не хватит.

Из фруктов давали только яблоки и апельсины. Один раз дали арбуз, даже не знаю, что это на них нашло.

Пляж очень маленький, лежаков на всех не хватает.

Анимация очень простая, никаких приглашенных коллективов, самодеятельность аниматоров, а народа столько, что присесть некуда! Людям хочется веселится, но ресторан закрывается, а в барах огромные очереди.

Вот такой отзыв. Можно исправить недочеты, ничего катастрофического, но впечатление, как-будто отмучался, можно ехать домой!

  • Расположение
  • Много народа
  • отсутствие посуды в ресторане
  • маленький пляж
Added: 29.10.2019 21:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 777 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Rubant,
От имени отеля Transatlantik Hotel & Spa выражаем Вам глубокую благодарность за то, что Вы смогли уделить время и поделиться с нами своим мнением, несущим в себе важную для нас информацию.Мы обязательно рассмотрим Ваши советы и пожелания, чтобы Ваше следующее пребывание у нас было более комфортным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Rubant
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2012
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 5
  • Comments: 6
  • Readership: 4 114
  • Photos: 21
0 Благодарности