АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
484 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
30.09.19 - 13.10.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень хороший отель

Translate

поехали в этот отель на удачу, половина отзывов была не очень, и убираются не очень и не помню что ещё. Прилетели вечером и на ужин не успели, девочки с ресепшн написала какую то бумажку и нам с этой бумажкой накормили ужином, это уже плюсик в карму отеля! заселили в 3м корпусе, на первом этаже, номер хороший, чистый, мебель нормальная, убирались каждый день, единственное пару раз попадалась рванная простынь, с балкона можно было наблюдать за жизнью ящерец. по телеку помимо убогих первого и россии с нтв были стс и тнт, не супер но что то вечером можно было глянуть.

Территория большая, зелёная, красивая. Пляж галечный, нормальный, чистый, море обалденное, а закаты волшебные!

Еда нормальная, все вкусно, есть какое то разнообразие, единственное что напрягало это отсутствие шоколада по утрам, вернее он был но непонятно когда, то в 8 придёшь и его нет, а в 9 приходишь и он есть, придёшь в 9 его нет, но тарелки из под него на столах стоят. короче мутно что то у них с шоколадом. В 16.00 выставляли вкусные кексики и булочки в баре над крытым бассейном.

Интернет на территории плохой, что платный что бесплатный, с одной стороны хорошо что нет интернета и есть возможность отдохнуть от всего, но когда пришло время уезжать, еле связались с родными чтоб встретили нас.

Анимация детская и взрослая на высоте! я не видел ещё столько детей в детском клубе когда лепили печеньки.

Отдельно хочется отметить спасателя на пляже, не знаю как его зовут но все дни что мы были там, он всегда дежурил один, и не сидел на месте а постоянно ходил по пляжу и следил за отдыхающими в море, а в дни когда были волны он вообще чуть ли не бегал по пляжу из края в край, с таким спасателем не страшно отдыхать!!!

чуть подпортил впечатление об отеле отъезд. мы должны были вылетать 13 октября в 8 вечера, но рейс перенесли на обед и поэтому выезд из отеля был в 7 утра, но узнали мы об этом в 8 вечера, за полотенца мы отдавали рублями (300 рублей) в баня где можно сдать полотенца и получить деньги обратно уже не работала, на ресепшн вечером сказали что полотенца можно будет отдать им и залог вернут они сами, но когда утром мы пришли сдавать полотенца, нам сказали что у них нет рублей и отдавать им нечем и что надо было вечером сдавать. только после разговора на повышенных тонах он где то нашёл деньги и отдал их.

Ещё маленькое пожелание, при заселении на браслетах всем писать маркером номер комнаты, поздним вечером прогуливаясь по пляжу вытащил из воды пьяного туриста, хотел его отвести в номер а он не помнил из какого он номера, да и если дети потеряются, проще будет выяснить чьи они, зная номер комнаты.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • анимация
  • еда
  • нет шоколада в ресторане )))
Added: 29.10.2019 21:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 605 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Про шоколад узнал только под конец отдыха. Случайно один раз на завтраке попался. Остальное время или ещё не было или уже пустой тазик был.
Про номер комнаты на браслете - интересная идея. Но нигде не пишут, как-то не принято. А куда в итоге пьяного туриста отнесли? На ресепшн?
до бара довёл возле бассейна и оставил. там его знакомый был.
Useful review
Всё подтверждаю. Жил в 4 корпусе, 4208, в октябре. Уборка: очень плохо, сам ползал и туалетной бумагой (немного смоченной водой) собирал мусор от предыдущих отдыхаюших с волосами всех цветов радуги. Еда: особенно понравилось в рыбном ресторане и баранина в лаваше, которую делал высокий мужчина, он , кстати и ножки куриные жарил, у него всё вкусно.
Привет Аслану с ресепшена, который был у меня переводчиком после трагедии с пьяным мужчиной : он упал с третьего этажа первого корпуса, я был свидетелем, тк в час ночи пил чай в кафе, где ночью хорошо работает вайфай (днём много желающих, скорость никакая). Итог : полдня был в Алании в полиции, а тело мужчины через день отправили на родину по страховке, семеро его друзей после этого случая совсем перестали выпивать спиртное. Обратите внимание на деревянные доски, которые сделаны на подоконниках в коридорах, это сразу после того случая, дополнительная защита.
Прошу откликнуться Ирину, которая оставила моей супруге номер телефона, мы потеряли номер, а я обещал отправить фотки её сына с рисунком на лице(в мини клубе нарисовали). Мой номер 926 263-2800, Юрий, Анастасия, Филипп.
ужас(( На смерть что-ли выпал???
Уважаемый Александр!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом у нас.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших Гостей.
С уважением
Отдел по работе с Гостями
Евгения
Да, сразу, шейный позвонок. 52 года было мужчине...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр Названов
Russia
Vyaz'ma
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 484
  • Photos: 4
0 Благодарности