АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2120 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
08.10.19 - 22.10.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормальный отель за нормальные деньги

Translate

Отдыхала с дочкой и внуком 14 ночей от Анекса. В отель приехали около 10 утра, убрали вещи в комнату, якобы камеру хранения, в снек-баре попили кофейку с выпечкой, внук картошкой фри ограничился и пошли к аквапарку.

АКВАПАРК, 5 горок, 2 спокойные, 2 с адреналином и 1 так себе. Работает с 11 до 13 и с 15 до 17. Минут за 10-15 до открытия лежаков свободных много, когда работают горки проблематично найти, куда тушку бросить. Работают бар с напитками и бабушка с лепешками. По аквапарку ходить надо осторожно, мокрые плиты, травмоопасно.

Сразу оговорюсь, про алкоголь ничего сказать не могу. Я тут не ценитель и не любитель. Пива не пробовала, вино что красное, что белое лизнула - не понравилось, пыталась заказать пина-колада и махито, на вкус - химия, гадость. Дочка бейлизом угощалась с аппетитом, а мы с внуком соками, вот соки очень даже съедобны, может оно и юпи, но не хуже наших пакетированных типа J7. Народ текилу употреблял, с солью, со стуком, но без лайма.

ПИТАНИЕ

Замечу, что питание в первую неделю нашего отдыха и последнюю резко отличалось, как будто мы попали в другой отель, уехали немцы, китайцы и остались одни братья-славяне. Сдулся ассортимент и качество, голодными, конечно никто не оставался, и количество стоек осталось прежним, но если первую неделю было разнообразие блюд и своевременно восполнялось, то после одно и то же блюдо дублировалось 4 раза и выбирать было не из чего.

Гриль обед и ужин, действительно очереди, и народ желая компенсировать долгое ожидание набирает для себя и "для того парня" кто сколько унесет, а не съест, так понадкусывает.

Между грилем и столовой - столы для некурящей публики, хотя дыма и от гриля хватает, а вот вдоль окон столовой со стороны большого бассейна столики с пепельницами и запрета на курение нет, так туда и тащат деток отдыхающие типа "яжемать". Видимо между чадящим грилем и табачным дымом выбирают последний вариант. Руководству отеля поменять бы обеденную зону для курящих.

НОМЕР На рецепшен для заселения пришли после обеда, выдали нам карточку от номера, мужчина подхватил наши чемоданы и повез на лифте с 0 на 1-й этаж. (-1 это столовая, выход к аквапарку, на пляж, в детский клуб и пр., -2 хамам,0 - рецепшен, кафе-кондитерская и пр.)

Номер как номер 3 кровати с удобными матрасами, телевизор, шкаф-купе и тумбочки в которые упрятан сейф и холодильничек типа советского "Морозко". Сейф был закрыт, так что воспользоваться им пиратским способом не случилось, а платить душила жаба, холодильник работал нормально, у телевизора барахлил пульт, но потом мы приноровились. Как выяснилось к вечеру, душ-тропик лупил струей, но тут же, после звонка дежурному пришел мастер и все исправил. По поводу душа - отдельная печаль, никаких дверок, шторок не наблюдалось и вода лилась на пол, заливая всю эту сантехническую кабину, протереть пол, кроме полотенец было нечем, чем и пользовались. Но пару раз подскользнулись весьма чувствительно. Судя по ручкам и перильцам подобное обустройство душа предназначалось для инвалидов, но и для них не думаю что это решение сантехнического гения было сколько-нибудь комфортно.

Уборка проводилась КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Шампуни, гели для душа добавлялись каждый день по мере использования. Кровати заправлялись, На полках и тумбочках наводился порядок, пол был вымыт, пыли не наблюдалось. Единственный случай с входной дверью, она барахлила и надо было проверять закрыта или нет, уборщицы захлопнув не проверили и когда мы пришли дверь была распахнута. Ничего не пропало, но осадочек, знаете ли... Причем как выяснилось, казус с дверью не только у нас происходил.

Белье меняли 1 раз в неделю, и по мере необходимости, внук положил апельсин, осталось пятно, и оказались красящиеся шорты, мокрые после купания. После уборки все заменено на чистое.

Не лазала я с камерой вокруг унитаза, не за тем ехала. Если бы не начиталась комментов перед поездкой, может и не заметила бы пятен на ковре в коридоре, да и заметив ругнула бы отдыхающих. которые тарелки с едой тащат в номер, а с тех еда аж валится на пол, бросают в море пластиковые стаканы, жирными пальцами облапывают стекла в лифте и пр. и пр. Утром пройтись по отелю - чистота. Но каюсь - тут я не заморачивалась и Ревизорро не включала.

ПЛЯЖ. Вход в море каменистый и с моим центнерным весом весьма не комфортный, НО! Сразу рядом с волнорезом есть дорожка, где очень мало камней и практически по песочку приятный заход. Постоять в воде не получится, так как маленькие рыбки это расценивают как приглашение сделать пилинг, а покусывают они иногда очень ощутимо. В пляжном баре - напитки и можно перекусить. Как я заметила, шезлонгов не всегда хватало, но сколько их поломанных лежит за баром! Мы ходили на море рано утром, где то с 8 часов до 11 и после 17, когда закрывался аквапарк. В это время шезлонги были свободны, можно выбирать.

АНИМАЦИЯ. Днем все происходит у главного бассейна, вечером в амфитеатре. В 21 час начинается детская дискотека, детки довольны, музыка, танцы им нравятся, а раз ребенок доволен, то и родителям приятно. Вручались футболки, которые дети разрисовывали в детском клубе (стоимость 10$) О музыкальных пристрастиях не спорю, но уж если остались только славянские детки, то можно было бы и разбавить понятными им песенками. Безусловно Арам-зам-зам шлягер на все времена. А песню "Бу-Ра-Ти-Но" внук слушал с дискотеки соседнего отеля на балконе. Аниматоры под конец сезона подустали, но мы то не виноваты, хотя внук был в восторге и от клуба и от дискотеки бежал с удовольствием. А это главное!

ЭКСКУРСИИ. Об экскурсиях договаривались еще в России, в Контакте с Джамалом и Рамзамом. У последнего решили взять джип-сафари 6в1 - Сападере и Дим-чай. Подороже, но зато сразу и много. Созвонились, договорились. Еще он нам настоятельно предлагал Сиде, мы сказали, что подумаем. И вдруг выставляются условия, что мы должны уйти к шлагбауму, подальше от отеля, к нам подойдет водитель и назовет пароль. Что то мне это не понравилось. От Джамала дважды нас забирали от рецепшена и никаких шпионских игр не предполагалось. И мы отказались. Мама дорогая, какой ушат помоев, грязного мата (бывает красивый мат, иного заслушаешься) с визгом, захлёбыванием, вылил на на нас несчастный! А ведь позиционировал себя "я мужчина!" . Так в Сападере мы и не попали. В Алании на б.Ататюрка договорились в агентстве о такой же поездке, но вместо Сападере нам показали красивые водопадики в районе Махмутлара, Дим-чай и покатали по серпантину, все равно впечатлений масса, прекрасные гиды, ассы водители, завораживающие пейзажи, но у Джамала это было бы в половину дешевле.

Из экскурсий еще брали хамам и квадроциклы. В хамаме все обычно, пены было много, пилинг хороший, массаж супер!!! Маска на лицо - голубой глиной помазали, сушит. Хорошо крем был с собой. От рыбок отказались.

Квадрики - это неописуемо! В Египте едешь по прямой, горы, пустыня, головой крутишь, практически одно и то же. И я решила, что в Турции, великолепные пейзажи, по дороге рассекаешь на квадроцикле, любуясь окрестностями, релакс! Вот тут я попала! Это экстрим и адреналин зашкаливает! Когда я о своих предвкушениях рассказывала Ирине (супер-инструктор) она долго смеялась! Обязательно надо брать банданы, чтобы закрыть нос и рот от пыли, это не пустыня, конечно, но пыли хватает местами, на базе банданы 5$. Воду обязательно и чо нить перекусить, в месте для отдыха все очень дорого, а жевнуть захочется!

Но это лирическое отступление, не относящееся к отелю.

ИНТЕРНЕТ. Спасибо за отзывы и полезные советы всем, кто помог мне сделать отпуск классным, что к мелким неприятностям я была готова, но отсутствие интернета мелкой пакостью не назовешь и я отправилась искать доброго человека, который поделится со мной паролем от вай-фая. Нашла сразу же, совсем бесплатно, начатая пачка российских сигарет не в счет. Плюс масса добрых советов, что где почем. Так что отзвониться домой, что долетели, приземлились, заселились на первый вечер было достаточно, но ловился он в коридоре и у аквапарка, а в номере не очень. Через день мы отправились в Аланию и там в салоне связи купили местную симку за 21$ на 10Гб. Израсходовали меньше 5. Использовали Гугл переводчик, Вацап, навигатор, соцсети, не привязаны к отелю.

ПОКУПКИ. За покупками ездили на долмуше в Конаклы и Аланию. В первые дни нас не загорелых пытались надуть, с криками, с сованием под нос какого то прайса, с нас потребовали 16 баксов с человека, заплатили 16 лир от Турклера до Алании. В Конаклы платили 1 доллар с человека.

В Конаклы по обе стороны дороги два торговых центра Аутлет. Выбор, конечно не ахти, но скидки радуют.

Есть там Вайкики, Мави, и много разных торговых точек известных брендов. Текстиль, сувениры, сладости, специи брали на рынке, дешевле чем в Мигросе, а за хорошую покупку получили еще скидку, подарки и кофе по турецки, дома качество заценили, все по-честному! Расплачиваться можно картой, но как нас предупредили, смотреть, какую выставили валюту, а то вместо лир могут снять денежку в долларах, нечаянно, разумеется.

Попробовали использовать Такс-Фри. Только в двух местах оформили правильно, в остальных давали чек, показывали графу Такс-фри и вплоть до скандала отказывались давать справку, но мы и не скандалили, в аэропорту таскаясь с багажом по трем окошкам за все наши мытарства нам выдали 4 лиры, и сказали, что это все. Плюнули, добавили все оставшиеся лиры, как раз хватило ребенку на мороженое. Может кто то разбирается в этой системе и расскажет как она работает?!

ОБСЛУЖИВАНИЕ. Назвать отношение персонала хорошим - мало. Нас окружало удивительное добродушие, а ребенок был постоянно окружен вниманием, чем то угостить, поздороваться за руку, как со взрослым, проводить куда ему нужно, хлопнуться ладошкой в знак приветствия, это было на каждом шагу, В Турции вообще к детям особое отношение, в Алании внук зашел в магазин игрушек, но лимит на покупку игрушек был исчерпан и Ванька вышел расстроенный, так из соседнего магазина, наверное хозяин, подарил ему футболку с принтом Бэтмана, мы у него ничего не покупали, я хотела заплатить, он сказал - подарок.

В отеле любой вопрос решался сразу, не было ни одного случая, чтобы обращение осталось без внимания.

Гестрелейшен Анна -очень красивая русская девушка, постоянно проживает в Турции, кроме её прямых обязанностей, очень приятный собеседник, интересный рассказчик, с хорошим чувством юмора, доброжелательная и умная.

Но если все хорошо, то уже не очень. Огромная ложка дегтя - это представитель Анекса, по имени Эмин. Видя, что мы не собираемся покупать у него экскурсии (хамам 35$, а мы платили 15) начал намекать, на лишение нас страховки и возможное выселение из отеля и что в его власти устроить нам... я конечно засмеялась и ушла. Он не рискнул попробовать, хотя было бы забавно! Единственный неприятный тип во всем отеле. До него не дошло что это он здесь находится для нас, а не мы для него, и прежде чем что либо продать, нужно презентовать себя, а он непрезентабелен. Хамство и высокомерие с этой работой несовместимы. Человек не на своем месте.

Получилось длинно, но надеюсь, что небесполезно. Если что любопытно, задавайте вопросы, отвечу! Всем отличного отдыха и настроения!

All media files - 33 Photos from hoteliers - 33 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Доброжелательный персонал
  • аквапарк
  • быстрое решение всех вопросов
  • Отсутствие бесплатного интернета
  • платный сейф
  • представитель Анекс-тура
  • душ в номере
Added: 28.10.2019 17:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 11 249 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Thank you автору
Useful review
Useful review
Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (949) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Марина Андрекова
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.08.2011
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 96
  • Readership: 7 752
  • Photos: 68
5 Благодарностей