АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1251 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in October 2019
13.10.19 - 24.10.19
- Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель Хеопс: отдых в бывшей пятерке.

Translate

Мы были в Тунисе в седьмой раз. Нам с мужем нравится страна, климат, люди, море. Тур на 12 дней на двоих по стстеме все включено стоил 40 000 рублей. От аэропорта Монастира везли долго, Набель и наш отель были последним пунктом в доставке. Отель огромный, когда-то он был шикарной пятеркой, сейчас от него остались руины. Просто чернобыль, зона отчуждения. Когда приехали, впали в шок, потом в баре оклемались. Персонал очень дружелюбный. Тяжело работать в таком отеле, он невероятно запущен. В номерах сломаная мебель, шикарная люстра пыльная, вообще запах пыли и застарелой плесени ощущается довольно сильно. На втором этаже когда-то были шикарные рестораны, сейчас там склад сломаной мебели. Горки уже не работали. Периодически отключают свет, наши друзья застряли в лифте.Мы жили на 4 этаже в огромном номере с видом на море. ТВ есть, холодильник есть, фен есть, полотенца меняли, шампуни-мыло-бумагу клали каждый день, номера убирали, цветы на стол ставили, на кроватях из полотенец красоту крутили, но мы везде даем чаевые. В баре регулярно пропадает все спиртное, после разборок на ресепшене оно появляется. Еды много, если перечислять, то скажут, что мы зажрались, если не прыгаем от восторга. Про такую еду пишут: "Голодными не останетесь!". Хотя мясо 2-3 видов было каждый день, на завтрак всегда йогурт и разными джемами, сыр-колбаса и круассаны, но повар очень скверно готовит. Арабы были, но вполне дружелюбные. По отелю слонялась куча аниматоров, человек 10, они пытались анимировать гостей, но получалось у них это далеко не всегда. Как говорят французы: "хотеть не значит мочь!" Я первый раз увидела в Тунисе пляж их камней. На отельном пляже вход ужасный, надо пройти метров 50 до нормального входа. От отеля до пляжа тоже надо пройти метров 200. Если бы не компания, которая сложилась у нас на отдыхе, было бы плохо, а так впечатления хорошие. Замечательно отпраздновали день рождения, получили в подарок от отеля огромный торт. Жаль, что такой шикарный отель угробили. Про туроператора Экспресс тур не могу сказать ничего плохого, отельный гид нормальный, когда отключили свет предложил без доплат переселить в Зенит. На обратном пути гид узнал, что задерживают наш рейс, отвез в хороший отель и договорился о том, что мы там побудем. Жадные Пегасы в такой ситуации хлопали глазами и говорили, что ничего не знают, потому везут в аэропорт. Не рекомендую отдыхать с детьми, их попросту нечем кормить в этом отеле.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • положение.
  • Запущенность и разруха.
Added: 28.10.2019 14:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 460 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день!
Подскажите отели Туниса, в которых Вам понравилось. Спасибо.
Нонна, здравствуйте! Я могу назвать отели, но дело в том, что каждый новый сезонв Тунисе может принести сюрпризы, как говорит мой турагент. Мне нравятся отели сети Муради, очень понравился Эль Фель в Хаммамете, Абу Сафьян в Порт Эль Кантаи, года 3-4 назад неплохим был Президент с аквапарком. Я выбираю первую линию, хорошее питание, желательно бунголо и аквапарк, но советуюсь со своим агентом.Она лучше знает текущую обстановку.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (435) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Татьяна
Russia
Reutov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2019
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 9
  • Comments: 6
  • Readership: 5 901
  • Photos: 16
0 Благодарности