АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
740 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in September 2019
21.09.19 - 29.09.19
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет! При выборе отеля сама читаю отзывы, думаю и мой...

Translate

Всем привет! При выборе отеля сама читаю отзывы, думаю и мой будет кому-то полезен. В Альва Донне отдыхали в прошлом году так же в сентябре, все очень понравилось, хотя много отзывов было противоречивых. Но мы ехали на позитиве и остались очень довольны всем! В этом году на домашнем совете решили поехать опять в Альву, ( В Турции не первый раз и в сравнении с другими данный отель действительно зацепил. По раннему бронированию взяли тур у туроператора ТУИ т. к. цена была ниже, чем у других и вылеты хорошие: туда в 3-00, обратно 23-00. Все дни полные . Месяца через 2 проверила статус заказа, оказалось , что рейсы поменяли кардинально: туда в 14-00, а обратно в 8 утра . Пришлось менять , но удалось поменять только обратный вылет. это я к тому, что лучше самому контролировать статус заказа и вовремя принять меры а сколько людей узнают о смене времени перед самым началом путешествия при этом лишаясь дней отдыха. Прилетели, получили багаж, еле нашли автобус. Девушка гид сказала дежурные фразы и удалилась, все находившиеся были в некотором недоумении. Первый раз едем без гида с водителем, который ни слова не знает по русски и не знает расположение отелей. Он кружил нас по Кемеру 3 часа!!! Не советую ТУИ ни кому!!! Приехали в отель в 21-30, соответственно на ужин опоздали. Писали письмо в отель с просьбой поселить в 5 корпусе, но это конечно никто не учел, заселили в 6, но через 2 дня по моему настоянию все же переселили, за что большое спасибо. По питанию много было написано, не буду перечислять, много всего , голодными не останетесь. Очень выручала пицца ( дети не ходили на завтрак), всегда могли что-то перекусить. Официанты в прошлом году были ну просто как пчелки, в этом хуже. Очень много из обслуживающего персонала казахов или киргизов( никакие). В баре в этом году алкоголь зажимают, стараются подсунуть местный, когда спрашиваешь оригинал: говорят закончился, но доллар творит чудеса, сразу все появляется. Вобщем руководству отеля нужно тщательнее подбирать персонал, чтобы не портить общую картину отеля. Если не акцентировать на этом внимания в остальном все хорошо, территория , море, группа аниматоров в этом году активнее, а вот вечерние шоу хуже. Опять попали в этом году на выступление Гарика Кричевского, могли бы хоть как-то поменять каждый год одно и то же. Подводя итог могу сказать, что в любом случае однозначно вернемся в этот отель и другим рекомендую. Сейчас в отеле отдыхает сестра с компанией, тоже очень довольны единственный недостаток тот же бармены и официанты.

  • Территория
  • Не приветливый персонал
Added: 27.10.2019 21:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 514 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 000) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Лариса
Russia
Pushkino
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 2 732
  • Photos: 0
0 Благодарностей