АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1162 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in October 2019
18.10.19 - 23.10.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель 4* и тараканы!

Translate

Выбирая отель через тур.операторов будьте готовы к овербуку! Вместе с нами переселили без объяснения причины ещё как минимум 3 пары!

Овербук - это когда без предупреждения вам меняют отель и сообщают это уже по прибытию без объяснения причины. Просто ставя перед фактом: «Тур.оператор правил не нарушает! Мы можем так делать, поэтому так делаем!»

Плюсы:

+ хорошие завтраки. Не разнообразные, но достаточно наполненные

+ чувствуется статусность отеля

+ отель 16+! Что очень большой плюс! Детей нет!!!

+ хорошие номера

+ есть русскоговорящий персонал

+ бассейн

+ большое кол-во заведений на территории отеля

+ не слышно шума громкой Айя-Напы

+ при заезде в номере была бутылка воды и 3 яблочка

+ прощальная коктейльная вечеринка для выезжавших. Наливали бесплатные коктейли и угощали закусками

+ симпатичная территория

+ сотрудник, который довёл до номера, познакомил с отелем и донёс чемоданы. Андрюшке 5))

Минусы!!! Их огромное количество не смотря на 4* и некоторые плюсы:

- ТАРАКАНЫ!!!! В номере тараканы и муравьи. На ресепшене даже не удивились, просто набрали клининг и не скрывая усмешек просто попросили убрать убитого ТАРАКАНА!

При этом обещали прийти в 9 утра, но конечно не пришли! Убрали эту «прекрасную» картину только во время плановой уборки днём.

- Отель заявлен как 16+, но будьте готовы, что отель «60+». Да-да, одни пенсионеры! Молодежь видели пару раз и всего несколько пар отдыхало в то же время.

- Лежаков не хватает! Пенсионеры в 7 утра идут на завтрак и «бронируют» лежак у бассейна. Бросают полотенца и оно лежит там весь день.

- Все курят! Все!!! Бабули и дедули 60, 70, 80+ (а были и такие)! Все и везде курят!

- В отеле 4*, в номере на 2х нет: тапочек, халатов, зубных наборов, набор косметических средств состоял из: 1 шампуня, 1 геля и 1 лосьона на 2х человек!

- Нет места где действительно можно сушить вещи! Есть струна в кабинке душа. Но вентиляция в душе плохая, конечно ничего не сохнет.

- Очень плохое освещение. Источников много, но они тусклые и абсолютно бесполезные.

- Прощальная коктейльная вечеринка! В ней же и минусы! Подавали на закуску роллы НА САЛФЕТКЕ и без приборов. Прям руками нужно было брать, ни о палочках, ни о соусе речи не шло.

- Цель коктейльной вечеринки - обратная связь о гостей для администрации отеля. К нам подошла барышня, спросила все ли ок? И когда увидела фото таракана - развела руками, записала номер комнаты, жестами показала, что дезинсекция проводится периодически и удалилась! Обратная связь не удалась...

- Теннисный корт с растресканным покрытием. Видно, что давно не ремонтировали.

- Сомнительная дружелюбность персонала. На вопросы отвечали, но выражения лиц были максимально «кислые».

- Гладильная доска и утюг один на весь отель! Нужно идти каждый раз в общую прачечную!

- На отправленное письмо на почту о тараканах ответили: «у нас жаркая страна, такое бывает, закрывайте окна!» А мы их и не открывали! Тараканы забирались через стоки в душе!

Отель не заслуживает своих звёзд! И однозначно не стоит своих денег!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added: 27.10.2019 20:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 071 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

скажите пожалуйста ,какая ИМЕННО(!!!!!) разница в концепции между все включенно и завтрак-обед-ужин,
и какие алкогольные(КОНКРЕТНО!!!!),,,,,напитки,входят в систему все включенно?

Читать полностью на TopHotels
Ответ не правильный..
Вы..водите в заблужление людей и лжете..
Отель предоставляет систему всё включенно..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (239) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.10.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 485