АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1172 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in October 2019
15.10.19 - 25.10.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не разочаровались)))

Translate

Всем здравствуйте! Будет много букв, но пишу подробный отзыв по свежим впечатлениям. Вылет был 15.10. Нордвиндом. Все как обычно. Без задержек. Полет туда 13 часов. Кормили 1 раз, пару раз раздавали соки-воду, 1 раз чай-кофе. Экипаж очень доброжелательный. Ближе к концу полета подходили за кофе- никто не отказал. Все было хорошо.Но начинают кормить уже через 1,5 часа после взлета ( можно было бы чуть попозже). Тем, кто заказывал доп.питание еду принесли за 2 часа до посадки. Наборов как в Азуре ( плед, очки для сна и т. д.) здесь нет. Мы взяли с собой бутеры, орешки и фрукты. Все норм.

Перед посадкой всем раздали миграционные карты, заполнили все как обычно. На контроле на Кубе пытались почти всем прилетевшим задать вопрос на ломаном русском: "билибрасили? ". Мы не поняли. Позже только на экскурсии уточнили у гида, что это было. Оказывается, они спрашивают были ли в Бразилии🤣. Там сейчас желтая лихорадка- этого опасаются. Багаж получили очень быстро т.к.на весь аэропорт прибыл только наш единственный самолет. На автобусе ехали около часа до отеля.

Нас заселялся целый автобус. Встретили прохладным коктейлями, сразу одели браслеты. Нас было 3 взрослых. Улыбки, шоколадки и бутылка водки и письмо от Топхотелс сыграли свою роль. Нас попросили подождать минут 30 (за это время мы пообедали) и вручили ключи от номера 5209. Корпус очень тихий, второй этаж, вид на океан, два балкончика. В комнате: 1 кровать кинг-сайз и ещё 2 1,5 спальные; 2 зеркала, 2 столика, тумбочки, шкаф, Сейф, утюг, гладильная доска. В санузел: ванна, биде, 2 раковины, фен(слабый, отключается на подзарядку через 2 мин после работы). Главная проблема номера-это очень мало розеток. Лучше брать переходник (у нас сохранился после Доминиканы) - наши вилки тоже можно вставить, но как-то не надежно. Уборка обычная, но мы и не приведливы. За 10 дней меняли постель пару раз. Закончился гель для душа, не добавили. Пришлось догонять горничную. Принесла, извинилась. Ежедневно оставляли ей то кук, то шоколад, то помаду-лаки.

Территория отеля очень красивая и большая. 2 бассейна (не могу сказать про их чистоту- не купались в них). Есть магазины в лобби и рядом с 5 корпусом напротив бара ( там всегда есть ром Легендарио). Каждый день приезжают продавцы сувениров. Особо покупать нечего, мелочь на сувениры. Обменник рядом с ресепшн. Евро идет почти 1:1.

Интернет видела, что люди покупали. Мы до поездки купили симки Теле2 тариф премиум (1100руб). Интернет безлимитный, на Кубе в том числе, но скорость минимальная. Хватало на переписку и звонки по вотсап.

Питание: в ресторане все чисто, но изо дня в день одно и то же. Мясо есть, рыбу тоже готовят при тебе. Пару раз были крабики и креветки. Макароны в разных вариациях, яичница тоже на любой вкус. Из выпечки нам понравились кексы по утрам. Фрукты: бананы, гуава, папайя,зеленые апельсины,невкусные арбузы. Манго уже не было- сезон закончился. По утрам были вкусные фреши, йогурты. На обед и ужин добавляли 1 вид супа. Все вроде бы есть, но через денька 2 уже в ресторан идти не хочется. Для разнообразия можно забронировать ресторан аля-карт. Мы забронировали интернациональный на 20:30 вечера. Пришли вовремя, но там еще сидели гости с первого захода. Постояли мы минут 30,но не дождавшись своей очереди ушли. Думаю, что такого не должно быть. Прийти и стоять у входа в ресторан и смотреть как другие ужинают- как-то не то... Периодически ужинали в снек-баре сендвичами и гамбургерами. Там вполне хорошо. Почти ежедневно обедали в ресторане на пляже. Там были салаты, рыба или кальмары (креветок не было), гарнир, десерт и напитки. Кроме напитков все по меню. Понравилось. Официанты везде доброжелательны,убирают со стола и приносят напитки быстро. За волшебный кук будут обслуживать намного веселее. Бары работают на ура. Всех: что русских, что канадцев, что кубинцев обслуживают одинаково. Мы разницы не увидели. Коктейли лучше всего делают в лобби.На лобби самый лучший кофе в разных вариантах. На пляже у бара очень много народу, что и понятно. Мы привезли с собой термокружки (что делают многие не русские), наливали что нужно и уходили на дальний конец пляжа.

Анимация вся на испанском. Очень часто живое исполнение песен, было водное шоу, кубинские танцоры. Можно посмотреть. В лобби по вечерам всегда многолюдно. Если не хочется шума, то можно уйти к другому бару, где есть бильярд. В отеле очень много русских- пора набирать команду русских аниматоров.

ПЛЯЖ! Он божественный. Чистый, большой. Вода теплая, волн почти не было. Лежаки приносят по первой просьбе ( не забываем про 1 кук- не обязательно, но им хорошо, а мы не обеднеем). Пару раз просили бич-боев принести кокосы. Все входит в этот заветный 1 кук🤣. На пляже бесплатные парусники и катамараны. Мы катались 2 раза на паруснике,1 раз на катамаране. Очень понравилось. Если смотреть на океан, то по левую сторону будет холм, а на нем смотровая площадка. Стоит пойти. С пляжа там есть тропинка через кусты. Там же фигуры древних индейцев и небольшая пещера.

Экскурсии: взяли плавание с дельфинами. Понравилось. В группе нас было человек 12. Каждому дана возможность индивидуально поиграть с дельфином, сделать фото. Потом каждой семье или паре дают время на плавание с дельфином. Вторая экскурсия: Джипы 4 на 4. Для этой экскурсии необходимо иметь водительское удостоверение- сами едете за рулем джипа. Очень насыщенная, но неутомительная экскурсия. Был классный гид Александр. Все подробно рассказал, показал. Муж взял дайвинг (занимается профессионально) пакетом 10 погружений. Погружались к затонувшему танку, в пещеры и т. д. Не Египет конечно, но сойдет.

Обратный вылет был в 13:00. Заранее взяли в снек-баре гамбургеры в дорогу(он работает 24 часа). Позавтракали и поехали в аэропорт. Забрали из отеля в 8:30. Вылет задержали более чем на час. Но обратная дорога занимает меньше времени (10ч40мин).

Итогом могу сказать, что отель хороший. Можно и вернуться. Персонал работает на отлично, пляж шикарный, к еде можно приспособиться. Спасибо за чудесные кубинские каникулы👍

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added: 27.10.2019 18:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 036 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Useful review
Добрый день ! Подскажите в каком корпусе Вы жили?
Добрый день. Мы жили в 5-ом корпусе.
Вы не подскажите , а в Луне все виды на океан ?
В нашем 5 корпусе все были с видом на океан. Но первый этаж с балконом в виде террасы (т.е.открытый) и там нет такого вида думаю. У нас был 2 этаж. Вид красивый.
Ляля, добрый день еще раз ! Еще Вас помучаю :) Таракашки были у вас в номере ? Некоторые туристы фото выкладывают, жуть :) и Вы письмо писали именно в топ отель , то есть не на сайт отеля ? и последний вопрос по экскурсии на джипах , настораживают лошади , не очень страшно ?
Тараканов мы не видели. На данном сайте, когда читаешь про отель есть метка "еду в этот отель". Если до этого вы писали отзывы на сайте, то вам на почту придет письмо для отеля, которое можете показать на ресепшн. На экскурсии лошадки очень смирные. С нами в группе была девочка 9 лет-это каталась спокойно. Отель хороший, но лично мне не очень понравилась еда. Но шикарный пляж покрывает все недостатки.
спасибо огромное ..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (61) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Ляля Хабибуллина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 28.04.2014
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Reviews: 18
  • Comments: 27
  • Readership: 24 880
  • Photos: 57
0 Благодарности