АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1077 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in September 2019
26.09.19 - 06.10.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель.

Translate

Отдыхали в отеле вдвоём с внуком 10 лет. Нам всё очень понравилось. В Турции в 5 раз, и это самый лучший отель из тех, что мы посещали, включая и Египет. Приехали в отель до положенного часа заселения, заполнили анкету и через пару минут нас отвезли в наше бунгало. Номер оказался даже лучше, чем я ожидала. Я бронировала самый маленький номер, так как нам в нём только ночевать, поэтому не вижу смысла переплачивать. В отзывах читала, что нет балкона и шкафа в номере. У нас был небольшой балкон и встроенный небольшой шкаф.В нем был сейф и много плечиков для одежды, а внизу холодильник с мини баром, который ежедневно пополняли. Чемоданы, конечно, пришлось поставить около кровати, но это "мелочи". Номер чистый, отремонтированный. Всё хорошо работало. Мыло, гель и шампунь в диспенсерах, все разное и вкусно пахнующее. Уборка ежедневная, хорошая. Банные полотенца меняли ежедневно, а вот для лица, по моему, не сменили за все 10 дней. Постель поменяли где-то через неделю. Территория отеля зелёная большая, совместная с отелем Starlait. Много разных бассейнов, на любой вкус и размер. Есть аквапарк для трех возрастных категорий. Хочу особо отметить, ввиду печальных событий, произошедших в отелях Турции в этом году с нашими туристами, здесь у каждого бассейна, на море, а в аквапарке у каждой горки находились спасатели. На больших горках спасатели были и вверху и внизу. Пляж песчаный, ближе к морю переходящий в гальку. Заход в море- галька, пару шагов может быть некомфортно, но потом нормально. Я видела очень мало людей в специальной обуви, большинство обходились без неё. Глубина наступает где-то метров через 5 от берега, но это не мешает детишкам наслаждаться морем. Лежаки свободные на пляже в первые дни нашего отдыха мы находили в любое время. Но в начале октября приехало очень много народу, и лежак под зонтиком можно было найти только в 7 утра. Это потому, что с утра море тёплое чистое и обычно спокойное. После обеда с местами на пляже было проще. У бассейнов свободные лежаки были всегда. Питание в отеле нам очень понравилось! Невозможно всё перечислить, но было на любой вкус: жареное, тушеное, варёное, гриль. На завтрак только яйца, приготовленные пятью способами, и много всего. Очень вкусные супы, особенно борщ! Большое спасибо поварам за "праздник живота"! Мороженное вкусное трех видов давали с 11 часов и до окончания ужина. Внук им обьедался. Персонал очень приветливый, все встречали с улыбкой. Все возникающие проблемы решались быстро. Хочется отметить работу отдела по работе с клиентами. Девушки ходят и опрашивают отдыхающих, какие у них есть замечания. С нами беседовали на второй день отдыха и за день до отъезда. Самое главное, что когда мы вечером выразили свое мнение, что все готовят вкусно, а вот блинчики не очень, то уже утром внук, попробовал блинчики и остался доволен. Он только сожалел, что надо было раньше сказать об этом. Анимацию оценить не могу. Она была, но как и везде больше у бассейна. А мы больше времени проводили на море. По вечерам ходили на вечернее шоу. Были выступления профессиональных артистов, но внуку больше нравятся конкурсы типа"Мистер отель", когда можно посмеяться. Выезд из отеля у нас был вечером. Продлевать номер мы не стали, так как, сдав ключ, мы до отъезда. продолжали пользоваться всеми благами отеля:есть, пить, купаться и т. д. За час до отъезда в СПА отеля мы приняли душ и переоделись. Нас даже не спросили на ресепшен, сдали ли мы полотенца. Приятно, что не оскорбляют гостей недоверием. Ещё очень понравилось, что в концепции отеля Wi-Fi на всей территории. Так здорово было общаться с родными прямо из моря. Мы очень довольны отдыхом в этом отеле! Спасибо всему персоналу за ваш труд! Вы молодцы! Мы обязательно к вам вернёмся.

All media files - 30 Photos from hoteliers - 30 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Большая красивая территория
  • Кухня
  • Отдел по работе с клиентами.
  • Нет
Added: 27.10.2019 14:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 743 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уважаемая NESTEROVA1232-190,

Благодарим вас за чудесный отзыв, оставленный на данном сайте. Мы очень рады, что ваш отдых был приятным и запоминающимся. С нетерпением ждем Вас снова в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли детское меню и как обстоят дела с напитками для детей,соки-юпи или есть в пачках,а также молочные коктейли?Спасибо!
Насчёт детского меню точно сказать не могу. Видела, что детский стол был. Видела каши: манку, рисовую, гречку. Внук брал картофельное пюре. Соки из пакетов, не юпи. С утра свежевыжатые фруктовоовощные соки, в обед молочный коктейль с бананом. На завтрак были йогурты, но мы не пробовали.
подскажите у вас номер был Club Single тот что 12м2 и с односпальной краватью
Да, номер Club Single 12 кв. м. в бунгало с односпальной кроватью и софой.
А подскажите пожалуйста , насколько эти номера удобны и где они располагаются в бунгало и есть ли смысл переплачивать за стандартный номер и какая там шумоизоляция. В агентстве мне сказали что в бунгало был сделан ремонт
Буду признательна за более подробное описание, спасибо
Добрый день, Юлия. Я в отзыве написала, что не вижу смысла переплачивать за номер, так как в основном в нем только принимали душ и ночевали. А удобства, так это кому какие нужны. В нём нет полноценного стола, нет стульев, нет тумбочки. Поэтому удобным номер, наверное, не назовёшь. Мне, например, не хватало розетки около кровати. Смартфон на зарядку приходилось пристраивать на пристенный полукруглый столик, занятый чайником, чашками, набором для чая и кофе и телефоном. Очень не хватало крючков в туалетной комнате, а полка с полотенцами расположена очень высоко для моего маленького роста. Номер отремонтирован. Балкон находился в тени, поэтому белье плохо сохло, а за ночь становилось ещё сырее. Поэтому купальник ночью я оставляла сушиться в номере. Звукоизоляция как и везде не очень. Но, я, наученная горьким опытом других отелей, беру с собой беруши. Но в этот раз они мне не пригодились. Во-первых соседи были тихие, один раз ночью слышала непродолжительный шум, видимо, поздний приезд. Во-вторых наше бунгало было расположено примерно посередине между аквапарком и морем на символической "границе" с соседним Starlaight отелем, поэтому музыка и шум ночных баров нас не тревожили. Рано утром можно было услышать крик петуха. Номер у нас был 2806. В отеле большинство с детьми, поэтому по ночам тихо.
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 392) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
NESTEROVA1232-190
Russia
Zvenigorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 6
  • Readership: 1 445