АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
208 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
12.10.19 - 21.10.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Расскажу вам об отеле "5" звезд

Translate

Доброго времени суток! Хочу поделиться с вами впечатлениями об этом отеле

1. Заселение

Приехали в отель в 20:00, на ресепшене предложили сначала поужинать, потом заселиться, казалось бы мило с их стороны

На ужине уже оставались базовые блюда, все вкусное было съедено

Впечатления от ресторана были странные, как будто пришли в столовку, столов было очень много свободных, но они были все грязные или без приборов

Выдохнули, мы же приехали отдыхать, наверное устали с дороги и начинаем придираться

Ок, идем на ресепшен, стоит человек 20 народу, семья немцев была обслужена без очереди

Мы были с ребенком 6 месяцев, малыш плачет, хочет спать, конечно после дороги хотелось бы ребенка искупать

Время уже 21:00 нам даже не дали заполнить карту, просили каждые 5 минут, ответ был один- все ждут и вы ждите

Прождали до 22:00! Кушали мы 30 минут! 1,5 часа нас заселяли, оплачен целый день и даже не могли нормально быстро заселить

На ресепшене стоят одни хамы, можешь задать вопрос, а они без извинений берут телефон и разговаривают по полчаса

Номер дали, приходим нет света, вызвали электрика

30 минут и та да да дам свет

Added: 27.10.2019 11:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 124 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

это не самое страшное. Мы с трёх летним ребёнком стояли 4 вечера подряд по дверью поздними вечерами пока муж бегал разбираться, не могли попасть в номер (бунгало 3 этаж). 4 вечера подряд!!! И только на 4 день они додумались батарейки в замке сменить. По поводу еды в главном ресторане частично согласна, бегала каждый раз искала чайную ложку (они их почему то прячут в шкафы). На стойке был один хамоватый такой, аж с первых пяти минут выбесил. Но мы по приезду общение начали с ним на английском, и тут же все вопросы отпали сами собой, нас заселили за 10 минут.
Уважаемая Татьяна,
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать всех Ваших ожиданий и нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами при заселении.
Мы надеемся, что Вы предоставите возможность приветствовать Вас снова в нашем отеле а мы постараемся сделать всё возможное для того, чтобы Вы смогли максимально насладиться отдыхом в Silence Beach Resort.
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 208
  • Photos: 0
0 Благодарности