АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Hyatt Regency Dubai Creek Heights 5*

United Arab Emirates Bur-Dubai Dubai
Ask a question Add review
No status
372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in October 2019
14.10.19 - 18.10.19
 - Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не тянет на пять звезд

Translate

Выбрали данный отель из-за красивых фотографий и описания. Но то, что оказалось внутри полностью разочаровало. Началось все с заселения. Приехав в 15:00, оказалось, что номер еще не готов, так как по их словам отель полный и они не успели прибраться. А меня это волнует? Это же их проблемы! Вообщем сказали ждать полчаса. Через пол часа встав в очередь на ресепшн и отстояв в ней еще пол часа (обслуживают гостей очень медленно, наверное, чтобы потянуть время), сказали, что номер все еще не готов и надо ждать еще 40 минут. Через 40 минут картина повторилась. Вообщем в номер удалось попасть только в 18:00. Мы рассчитывали в этот день еще успеть попасть на море. Из-за такой ситуации с заселением сделать этого уже не получилось. По сути они украли у меня день отдыха.

Дальше меня ожидал сюрприз с тем, что минбар в номере оказался платным, хотя на сайте, указывалось, что минбар бесплатный. Я выпил баночку холодной кока-колы (0,33) и оказалось что стоит она...внимание - 19 AED.

Когда же пришло время выселения, и я напомнил им, что поздно заселился и хочу уехать не в 12:00, а в 15:00 (у меня поздний рейс) мне отказали.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Бассейн (работает до 22:00)

Disadvantages

  • Вечная пробка и скопление таки и машин на подъезде
  • бардак с заселением и отвратительная работа ресепшн
  • обшарпанные и грязные стены в лифте и номерах
  • грязные замызганные окна из-за которых с верхних этажей открывается совсем не тот вид
  • который ждешь
  • недостоверная информация о предоставляемых услугах на сейте
Added: 26.10.2019 18:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 128 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 372