АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a in May 2010
01.05.10 - 15.05.10
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте! Отдыхали 26.04 - 03.05.10г. Поражена...

Translate

Здравствуйте! Отдыхали 26.04 - 03.05.10г. Поражена отношением к туристам вообще, а мне есть с чем сравнить. Всё для хорошего отдыха туристов - это явно лозунг не про этот отель. Хочу начать с ресепшен. Такого хамского отношения, я уже и не помню даже. Я каждый день наблюдала картину, когда туристы из разных стран пытаются решить свою проблему и получают в лучшем случае надменную улыбку. А проблемы то у всех одинаковые. Семьи с маленькими детьми поселили в номера с видом на бассейн, где целый день музыка, а под балконом играют в "Боча", в номерах ползают муравьи, кровати не заправляют, да и покрывал то нет. Где этот мифический "детский стол"? Почему просят заплатить за продление стандартного номера на несколько дневных часов такие деньги (7ч. более 100$)? Я понимаю, что бесплатно ничего не должны, но а гулять по территории с маленькими детьми при наличии кучи пустых номеров?! Мы заплатили и не 30-40 &, как нам говорила гид от компании. А из соседнего номера, который так и не начали убирать за это время, дети спали на пляже. Вот оно знаменитое турецкое гостеприимство!!! Весь наш отдых что-то красили и ремонтировали. Сад был в ужасном состоянии: трава желтая, растения вялые. Веревки на пирсе натянули в последний день только. Да, мелочей можно и не замечать, но я согласна с Сергеем - это портит впечатление. Питание - это отдельный разговор. Кормили неплохо, но разнообразия не хватило. Фруктов было мало, а мороженое так и не появилось, утренние булочки тоже не порадовали. Обстановка вечерняя унылая. Музыки в холле нет. Выпивки полно, качество нормальное. Хорошо пополнятся холодильник-бар в номере. Анимация - это тоже скукота. Хорошие ребята, к концу сезона научатся, наверное. Погода была хорошая. Это и спасло наш отдых. Солнце, море и вода - вот за это, видимо, мы и заплатили. Предлагаю, присвоить отелю 4* и пусть все те, кто может себе позволить отдыхать в 4* за эти деньги будут счастливы!!!!!!

Added: 02.06.2010 20:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 931 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (878) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.06.2010
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 6